اتحادیه اروپا پس از تحقیقی تقریباً دو ساله به این جمعبندی رسید که متا نتوانسته است از حضور کودکان زیر ۱۳ سال در اینستاگرام و فیسبوک جلوگیری کند. این مسئله متا را در معرض جریمهای سنگین و حتی تغییرات اجباری در ساختار پلتفرمهایش قرار میدهد.
کمیسیون اروپا امروز اعلام کرد که پلتفرمهای متا فاقد سازوکارهای مؤثر برای جلوگیری از دسترسی کاربران زیر ۱۳ سال به سرویسهای خود است. این شرکت حداقل سن استفاده از این پلتفرمها را ۱۳ سال تعیین کرده، اما در عمل نتوانسته این قانون را اجرا کند.
براساس ارزیابی اولیه، این موضوع نقض مستقیم «قانون خدمات دیجیتال» (DSA) محسوب میشود؛ این قانون شرکتهای فناوری را ملزم میکند خطرات مرتبط با کاربران کمسن را شناسایی کنند و کاهش دهند. بااینحال، کمیسیون اروپا تأکید کرده که این نتیجهگیری هنوز نهایی نیست و متا میتواند با بررسی پرونده و ارائه دفاعیات، از خود دفاع کند. در صورت تأیید نهایی تخلف، این شرکت ممکن است تا ۶ درصد از درآمد جهانی خود جریمه شود که با توجه به درآمد ۲۰۱ میلیارد دلاری متا در سال ۲۰۲۵، بسیار قابل توجه خواهد بود.
متا در واکنش، یافتههای اولیه را رد و اعلام کرد که ابزارهایی برای شناسایی و حذف اکانت کاربران زیر سن مجاز دارد و به توسعه فناوریهای جدید در این حوزه ادامه میدهد. این شرکت همچنین تأکید دارد که تشخیص سن کاربران یک چالش فراگیر در صنعت فناوری است و نیاز به راهکاری جمعی دارد.
یکی از نکات مهم این تحقیق، ضعف سیستمهای احراز سن متا است. به گفته کمیسیون، کاربران زیر ۱۳ سال بهراحتی میتوانند با واردکردن تاریخ تولد جعلی حساب ایجاد کنند، بدون اینکه هیچ مکانیسم راستیآزمایی مؤثری وجود داشته باشد. همچنین ابزار گزارش کاربران کمسن نیز ناکارآمد و فاقد پیگیری مناسب توصیف شده است. مقامات ارشد کمیسیون هشدار میدهند که این ضعفها کودکان را در معرض خطراتی مانند آزار اینترنتی، فریبکاری و مواجهه با محتوای نامناسب قرار میدهد.
این پرونده تنها به محدودیت سنی ختم نمیشود. کمیسیون اروپا درحال بررسی تأثیرات عمیقتر پلتفرمهای متا بر سلامت روان کاربران جوان است، از جمله اثرات اعتیادآور الگوریتمها و پدیده «لانه خرگوش» که کاربران را به سمت محتوای منفی یا افراطی سوق میدهد.
