سامانه ۱۸۱۱ برای رسیدگی به آسیبدیدگان جنگ در تهران راهاندازی شد.
به گزارش دیجیاتو و به نقل از خبرگزاری «فارس»، «میثم مظفر»، عضو شورای اسلامی شهر تهران، در مورد کارکردهای سامانه ۱۸۱۱ توضیح داد: «با مدیریت شهرداری نواحی و با کمک گروههای مردمی داوطلب، گروههای جهادی و داوطلبان، اقداماتی نظیر پاکسازی منازل شهروندان، جابهجایی لوازم، پاکسازی معابر و نصب نایلون، در صورت نبود شیشه، انجام میشود.»
اسکان اضطراری خدمت دیگری است که از طریق سامانه ۱۸۱۱ در دسترس قرار گرفته است. مظفر در این رابطه گفت: «شهروندانی که منازل آنها به نحوی آسیب دیدهاند که دیگر امکان سکونت برای آنها فراهم نیست میتوانند با مراجعه به شهرداری نواحی و یا پایگاههای ویژه مدیریت بحران و یا تماس با شماره ۱۸۱۱ وضعیت خانه خود را گزارش دهند و پس از هماهنگی لازم، امکان اسکان اضطراری شهروندان در هتلهای مختلف شهر به همراه تأمین صبحانه، ناهار، شام و میان وعده فراهم خواهد شد.»
او در مورد ارزیابی خسارات وارده به منازل در دوران جنگ گفت: «شهروندان تهرانی در صورت آسیبدیدگی منازل مسکونی با مراجعه به شهرداری نواحی یا تماس با شماره ۱۸۱۱ اقدام به ثبت شرایط منزل خود کنند. در ادامه پس از تشکیل پرونده، تیمهای ارزیابی در محل حضور یافته، ضمن ارزیابی شرایط ساختمان، نسبت به انجام تعمیرات جزئی یا کلی، مقاومسازی و تخریب و نوسازی اقدام خواهند کرد.»
این عضو شورای شهر در مورد ارزیابی خسارات وارده به خودروها نیز توضیح داد: «شهروندان میتوانند با مراجعه به شهرداری نواحی یا پایگاههای ویژه مدیریت بحران مناطق مراجعه و با کسب امضای مدیر بحران منطقه یا شهرداری ناحیه و تأیید کلانتری منطقه و عکاسی از خودروی آسیبدیده و محل حادثه، وارد روند ارزیابی خسارات توسط شرکت بیمه ایران شوند. لازم به ذکر است پرداخت مبالغ پس از تأیید کارشناس بیمه و تأمین نقدینگی توسط دولت از طریق شرکت بیمه ایران انجام خواهد شد.»
