به نظر می‌رسد الکسای جدید هنوز در مرحله توسعه مانده و آمازون دسترسی به مرحله بتا ازجمله فاز جدید «Let's Chat» را قطع کرده است؛ درنتیجه، عرضه که برای اواخر 2024 برنامه‌ریزی شده بود، به سال آینده موکول می‌شود.
گویا دلیل این تأخیر و پیشرفت‌نکردن در توسعه الکسای آمازون، مشکل مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) است. الکسای جدید برای درک سؤالات پیچیده‌تر کاربران طراحی شده است اما براساس گزارشی از TheVerge، به احتمال زیاد در برخی از اساسی‌ترین کارهایی که نسخه قدیمی می‌توانست به‌راحتی انجام دهد، مانند ایجاد تایمر یا کار با چراغ‌های هوشمند، شکست می‌خورد.
آمازون ابتدا قصد داشت نسخه جدید هوش مصنوعی الکسا خود را اکتبر معرفی و عرضه کند اما این جدول زمانی تا سال آینده تمدید شده است. در جدول زمانی اولیه، برنامه‌ریزی شده بود نسخه جدید الکسا را 17 اکتبر عرضه کنند اما آمازون تصمیم به تغییر این برنامه گرفت و از آن تاریخ برای معرفی سری جدید کتابخوان‌های Kindle خود استفاده کرد. آگوست، اخباری منتشر شد مبنی‌بر اینکه الکسای جدید با هوش مصنوعی Claude آنتروپیک و با هزینه اشتراک ماهانه ارائه می‌شود.
با افزایش محبوبیت ChatGPT در تابستان 2023، «اندی جاسی»، مدیرعامل آمازون، می‌خواست ببیند نسخه پیشرفته‌تر هوش مصنوعی الکسا می‌تواند با دیگر سرویس‌های هوش مصنوعی رقابت کند یا خیر که ظاهراً عملکرد الکسا قانع‌کننده بود؛ بنابراین جاسی و همکارانش احساس کردند مهندسان آنها می‌توانند نسخه بتا را تا اوایل 2024 بسازند. بااین‌حال، آمازون نتوانست ضرب‌الاجل خود را رعایت کند.
باوجود برنامه‌ریزی ضرب‌الاجل جدید، نسخه تازه الکسا هنوز راه زیادی تا رفع مشکلات خود دارد. برخی از کارمندان به بلومبرگ گفتند این مشکلات ارتباطی به پرسنل ندارد و ریشه آنها مربوط به مدیریت و فقدان «دیدگاه قانع‌کننده برای الکسای مبتنی‌بر هوش مصنوعی» است.
