به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در اطلاعیهای اعلام کرد: افرادی که مایل به طرح مسائل و مشکلات خود در حوزه سلامت با وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی هستند، میتوانند تا پایان ساعت اداری امروز سه شنبه و فردا چهارشنبه ۲۳ و ۲۴ آبان ماه، با کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت، با تلفن شماره ۰۲۱۸۱۴۵۵۸۳۶ تماس بگیرند.
کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت در ساعات اداری امروز و فردا، پاسخگوی تماسهای متقاضیان است و مشکلاتی که رفع آن دیدار با وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی را ایجاب کند، برای تعیین وقت ملاقات با وزیر بهداشت، انتخاب میشوند.
همچنین مسائل و مشکلات سایر تماس گیرندگان برای رسیدگی و پاسخگویی، حسب مورد به معاونتهای تخصصی، سازمانهای تابعه وزارت بهداشت و یا دانشگاهها و دانشکدههای علوم پزشکی، ارجاع خواهد شد. علاوه بر این، سامانه پاسخگویی ۱۹۰ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نیز به صورت شبانه روزی آماده دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادهای حوزه سلامت، گزارش تخلفات بهداشتی، تعرفهای و اورژانس و همچنین ارائه مشاورههای دارویی است.