«دنیل روتار»، مالک کانال یوتوبی ZONEofTECH در پستی در ایکس اعلام کرد که باتری گلکسی رینگ او درحالی‌که حلقه در دستش بوده شروع به بادکردن کرده است. این موضوع باعث شده تا گلکسی رینگ در انگشت او گیر کند.
این کاربر چند ساعت بعد اعلام کرد که به بیمارستان مراجعه کرده و از پزشکان کمک گرفته تا این حلقه هوشمند را از انگشتش خارج کند. او همچنین تصاویری از گلکسی رینگ خود را منتشر کرد که تورم بخش داخلی آن را نشان می‌دهد.
به گفته این کاربر، او زمانی که داشت برای سوار شدن به هواپیما آماده می‌شد، متوجه شد گلکسی رینگ داخل انگشتش درحال تنگ‌تر شدن است و باتری آن نیز منبسط شده است. کارکنان فرودگاه مانع از سوار شدن او به هواپیما شدند و در نهایت این شخص برای درآوردن حلقه مجبور شد به بیمارستان مراجعه کند.
پزشکان از یخ برای کاهش تورم و از یک روان‌کننده برای خارج کردن حلقه استفاده کردند، زیرا استفاده از صابون و کرم تنها وضعیت را بدتر کرده بود. تصاویر پس از برداشتن حلقه نشان می‌دهد که باتری به‌وضوح تغییر شکل داده بود.
سامسونگ در واکنش به این حادثه گفته است: «ایمنی مشتریان ما در اولویت قرار دارد و ما در تماس مستقیم با این کاربر هستیم تا درباره نگرانی‌های او اطلاعات بیشتری کسب کنیم. اگرچه تجربه‌هایی مانند این بسیار نادر هستند، چند روش برای تلاش جهت درآوردن حلقه وجود دارد، از جمله استفاده از صابون و آب یا فرو بردن دست در آب سرد. اگر این روش‌ها مؤثر نباشند، اطلاعات بیشتری در صفحه پشتیبانی سامسونگ ارائه شده است.»
البته تورم باتری در محصولات الکترونیکی مسئله جدیدی نیست، اما در بحث حلقه‌های هوشمند می‌تواند خطراتی جدی به همراه داشته باشد. باتری‌های لیتیوم-یون می‌توانند به دلیل تجمع گاز یا فرسودگی با گذر زمان منبسط شوند و طراحی باریک گلکسی رینگ باعث می‌شود هر مشکلی مستقیماً فشار زیادی روی انگشت کاربر وارد کند.
