شرکت OpenAI در واکنش به دستور دادگاهی در آمریکا برای نگهداری همه گفتگوهای ثبت‌شده کاربران ChatGPT، ازجمله چت‌های حذف‌شده و مکالمات حساس مربوط به API، خواستار لغو فوری این حکم شده است. این تصمیم در پی شکایت رسانه‌هایی مانند نیویورک تایمز به اتهام نقض کپی‌رایت و از بین بردن شواهد اتخاذ شده است.
OpenAI در اسنادی که به دادگاه ارائه کرده می‌گوید که این دستور پیش از ارائه دفاعیه این شرکت صادر شده و برپایه حدس‌وگمان شکل گرفته است. سازنده ChatGPT هشدار داده که ادامه اجرای این دستور، حریم خصوصی میلیون‌ها کاربر آن، ازجمله کاربران نسخه‌های رایگان، پلاس، پرو و همچنین کسب‌وکارهایی که از API استفاده می‌کنند را به‌خطر می‌اندازد.
OpenAI می‌گوید قبل از این حکم، تنها گفتگوهایی ذخیره می‌شدند که کاربران اجازه ذخیره‌سازی آنها را داده بودند، اما اکنون حتی چت‌های موقتی یا حذف‌شده نیز باید حفظ شوند. این شرکت تأکید کرده که تا پیش‌ازاین، کاربران می‌توانستند حساب خود را به‌طور کامل حذف و تاریخچه گفتگو را پاک کنند، اما اکنون حتی آن داده‌ها نیز باید نگهداری شوند.
این حکم پس از ابراز نگرانی برخی سازمان‌های خبری مانند نیویورک‌تایمز صادر شده بود. این سازمان‌ها ادعا کرده بودند کاربران ChatGPT ممکن است برای دور زدن هزینه‌های مربوط به خواندن مطالب آنها از این سرویس استفاده کنند و سپس تمام جستجوهای خود را حذف کنند تا هیچ اثری از خود به‌جا نگذارند.
قاضی پرونده، «اونا وانگ»، پس از ابراز این نگرانی، دستور نگهداری تمام لاگ‌ها را صادر کرد زیرا معتقد است کاربران متخلف می‌توانند چت‌های خود را برای پنهان‌کاری حذف کرده باشند. اما OpenAI تأکید کرده که هیچ شواهدی از حذف عمدی داده‌ها وجود ندارد و چنین ادعاهایی بی‌اساس هستند. در بخشی از اسناد این شرکت آمده است:
«OpenAI هیچ داده‌ای را نابود نکرده و مطمئناً هیچ داده‌ای را به خاطر این پرونده قضایی حذف نکرده است. حکم دادگاه ظاهراً به اشتباه چنین چیزی را فرض کرده است.»
OpenAI همچنین می‌گوید اجرای این حکم تعهدات آن در قبال حفظ حریم خصوصی کاربران را نقض می‌کند و ممکن است منجر به نقض قراردادها و مقررات جهانی شود. این شرکت مدعی شده که اجرای این حکم، هزینه‌بر است و به ماه‌ها وقت تیم فنی نیاز دارد. در بخشی از دادخواست این استارتاپ آمده:
«ما مجبور شده‌ایم تعهدمان به اختیار کاربران در حذف داده‌ها را زیر پا بگذاریم تا دستور دادگاه را اجرا کنیم.»
