سید محسن میرهادی با اشاره به برنامهریزیهای انجامشده برای خدمترسانی در این مراسم اظهار کرد: تمامی گزارشهای مربوط به افراد یا اشیای گمشده از طریق سامانه ۱۳۷ ثبت و بهصورت برخط میان پایگاههای مستقر تبادل میشود تا شهروندان و زائران در کوتاهترین زمان ممکن به نتیجه برسند و نزدیکترین پایگاه برای مراجعه به آنان معرفی شود.
رئیس کمیته گمشدگان ستاد برگزاری مراسم بدرقه «آقای شهید ایران» با بیان اینکه اطلاعات تمامی پایگاهها در نرمافزار «قمزائر» و اطلاعرسانیهای محیطی در سطح شهر در دسترس زائران قرار گرفته است، تصریح کرد: زائران و عزاداران در صورت مفقود شدن همراهان یا اشیای خود میتوانند با سامانه ۱۳۷ تماس گرفته یا به نزدیکترین پایگاه گمشدگان مراجعه کنند.
میرهادی از آمادهباش گسترده نیروهای اجرایی این کمیته خبر داد و گفت: حدود ۹۰۰ نفر از عوامل اجرایی در بخشهای مختلف کمیته گمشدگان فعالیت خواهند داشت که از این تعداد، ۱۰۰ نفر از نیروهای سامانه ۱۳۷ در سه شیفت کاری بهصورت مستمر وظیفه پاسخگویی و ثبت اطلاعات را بر عهده دارند و سایر نیروها نیز با لباس فرم و کارت شناسایی در پایگاههای مستقر در مسیر مراسم خدماترسانی خواهند کرد.
وی تصریح کرد: برای تسریع در شناسایی و تحویل افراد گمشده، بهویژه کودکان، سالمندان و افراد نیازمند حمایت، هماهنگی لازم میان سامانه ۱۳۷، نرمافزار «قمزائر» و سایر مراکز پیشبینیشده انجام شده تا فرآیند اطلاعرسانی و تحویل افراد با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
مدیرکل بازرسی شهرداری قم در پایان تأکید کرد: سامانه ۱۳۷ از هماکنون آماده پاسخگویی به شهروندان است و خدمات ویژه کمیته گمشدگان نیز همزمان با آغاز مراسم بهصورت شبانهروزی در تمامی پایگاههای پیشبینیشده ارائه خواهد شد و از زائران درخواست میکنیم در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق این سامانه یا نزدیکترین پایگاه گمشدگان موضوع را پیگیری کنند.
انتهای پیام
