به گزارش خبرگزاری مهر، حسین سپهری رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان تهران گفت: در سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، در سال گذشته ۶ هزار شکایت از طرف مردم ثبت شده که ۶۰ درصد این شکایات به نتیجه رسیده و پاسخ داده شده و حدود ۴۰ درصد از این شکایات در حال پیگیری است.

وی افزود: بیشترین شکایات مردم از بانک‌ها، تأمین اجتماعی، آموزش و پرورش، ادارات مالیاتی و بیمارستان‌ها بوده است.