به گزارش خبرنگار مهر، در بازدید روز جمعه مدیرکل آموزش و پرورش لرستان از مرکز پاسخگویی خط ملی ۱۵۷۰ شهرستان خرمآباد، بر نقش حیاتی این سامانه در پشتیبانی روانی از دانشآموزان، والدین و فرهنگیان تأکید شد.
سید عیسی سهرابی ضمن قدردانی از کارکنان مرکز مشاوره و همکاران حوزه فناوری که با دو برابر ظرفیت در حال خدمت هستند، گفت: مرکز مشاوره نماد نمادی از آمادگی آموزش و پرورش در هر شرایطی است؛ نهادی که هیچگاه تعطیلی ندارد و پیوسته پشتیبان مردم و فرزندان این دیار است.
بر اساس گزارش مرکز، میانگین تماسهای روزانه با خط ملی نماد در لرستان به ۸۰ مورد رسیده که اغلب مربوط به مدیریت استرس، اضطراب ناشی از اخبار جنگ، و مداخلات فوری روانشناختی برای دانشآموزان است.
این خط تلفنی بهصورت شبانهروزی فعال بوده و ارتباطی مستقیم با اورژانس اجتماعی دارد تا در شرایط حساس بتواند پاسخ سریع و مؤثر ارائه کند.
مدیرکل آموزش و پرورش لرستان در این بازدید با اشاره به اهمیت آمادگی سازمانی گفت: در وضعیت فعلی، آماده بودن برای همه شرایط یک ضرورت راهبردی است که نیازمند توجه ویژه و مشارکت همگانی است. هر فرد در حوزه آموزش باید سهمی در این جهاد انسانی ایفا کند.
به گفته مسئول مرکز مشاوره نماد، مشکلات فنی اخیر شامل پارازیت و قطعی اینترنت در سرور اصلی ظرف دو روز گذشته با پیگیریهای مستمر رفع شده است و اکنون خط ۱۵۷۰ با ظرفیت دو برابر آماده ارائه خدمات به مخاطبان استان است.
خط ملی نماد ۱۵۷۰ پل ارتباطی شهروندان با مشاوران و متخصصانی است که در تمام لحظات سخت برای حمایت روانی از جامعه فرهنگیان و خانوادهها پای کار هستند. تماس با این خط از سراسر استان رایگان و از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ بامداد امکانپذیر است.
در پایان، مسئولان مرکز تأکید کردند با هدف بهرهمندی مؤثرتر افراد نیازمند از خدمات تخصصی، ضروری است تماسهای غیرمرتبط با حوزههای مشاوره و مداخله روانشناختی به حداقل برسد.
این بازدید، بار دیگر بر تعهد مجموعه آموزش و پرورش لرستان به پایداری و حضور مؤثر در کنار مردم و دانشآموزان در روزهای دشوار تأکید کرد.
