در دهه‌ای که سرعت انتقال خبر به‌مراتب از سرعت تصمیم‌گیری انسان پیشی گرفته است، دو مسئله بیش از هر زمان دیگر اهمیت یافته‌اند: اعتمادِ مخاطب و توان روایت‌گری. مخاطبی که سیل محتوا او را احاطه کرده، برای تمایز خبر موثق از شایعه، به نشانه‌های اعتبار تکیه می‌کند؛ نشانه‌هایی که گوگل در چارچوب «EEAT» (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری) صورت‌بندی کرده است. از سوی دیگر، روایت‌گری زمانی مؤثر خواهد بود که نویسنده نه تنها زبان رسانه را بفهمد، بلکه با سازوکار پلتفرم‌های دیجیتال و رفتار مخاطبان در این فضا نیز آشنا باشد. داود یوسفی در تقاطع این دو مسیر ایستاده است: او هم یک Subject Matter Expert (SME) در روابط عمومی دیجیتال است و هم نویسنده‌ای است که در پوشش اخبار اقتصادی، مؤلفه‌های EEAT را به‌دقت رعایت می‌کند.

این گزارش خبری از افکار نیوز در قالب مقدمه، بدنه و جمع‌بندی به تحلیل دیدگاه، روش و دستاوردهای او می‌پردازد و نشان می‌دهد چگونه هم‌افزایی روابط‌عمومی دیجیتال و خبرنگاری اقتصادی می‌تواند افکار عمومی را هدایت کند.

داود یوسفی؛ از مهندسی نرم افزار تا روابط‌ عمومی دیجیتال

مسیر حرفه‌ای داود یوسفی با علاقه به فناوری آغاز شد. او در دوران دانشجویی مهندسی کامپیوتر، نخستین وب‌سایت خود را در روزگاری راه‌اندازی کرد که دسترسی به اینترنت پرسرعت امتیازی لوکس بود. آزمایش و خطا در همین وب‌سایت شخصی، گرایش او به دنیای آنلاین را شکل داد. پس از فراغت از تحصیل، یوسفی وارد حوزه بازاریابی دیجیتال شد و با گذراندن دوره‌های نورومارکتینگ، بازاریابی داده‌محور و تجارت الکترونیک، دانش آکادمیک خود را سامان داد.

گام بعد، ورود جدی به عرصه روابط عمومی دیجیتال بود؛ حوزه‌ای که ترکیب دانش فنی، نگاه تحلیلی و مهارت ارتباطی را طلب می‌کند. یوسفی در چند استارت‌آپ فناوری به‌عنوان «هکر رشد» و سپس مدیر دیجیتال مارکتینگ تجربه‌اندوزی کرد. اما نقطۀ عطف واقعی زمانی رقم خورد که او مسئولیت سرپرستی روابط عمومی دیجیتال چند رسانه اقتصادی از جمله «اقتصاد آفرین»، «افق اقتصادی»، «اقتصاد ژورنال» و «بانک اقتصاد» را بر عهده گرفت. این جایگاه علاوه بر تثبیت برند شخصی او، وی را در خط مقدم جریان خبر اقتصادی نشاند؛ جایی که هر موفقیت یا خطا، مستقیماً به واکنش بازار و افکار عمومی گره می‌خورد.

متخصص موضوعی در روابط عمومی دیجیتال: تعریفی عملیاتی

SME به فردی اطلاق می‌شود که در یک حوزه تخصصی، دانش عمیق، تجربه عملی و توان حل مسئله داشته باشد، سه مولفه‌ای که در فعالیت یوسفی دیده می‌شود:

1. دانش عمیق‌: تسلط بر مفاهیم برندینگ آنلاین، فریمینگ پیام، سئو پیشرفته و تحلیل سفر مخاطب.
2. تجربه عملی‌: مدیریت کمپین‌های روابط عمومی برای استارت‌آپ‌های فناوری، بنگاه‌های صنعتی و رسانه‌های اقتصادی بزرگ.
3. توان حل مسئله‌: تبدیل یک بحران رسانه‌ای (مثل شایعه ورشکستگی یک شرکت بورسی) به فرصت اعتبارسازی با واکنش سریع و شفاف.

در روابط عمومی دیجیتال، SME بودن به معنای توانایی ترکیب خلاقیت محتوایی با متریک‌های فنی از نرخ کلیک تا زمان ماندگاری و بازتعریف استراتژی بر اساس داده‌های به‌روز است. یوسفی بارها نشان داده می‌تواند این سه‌گانه را هم‌زمان پیش ببرد و به همین دلیل در جلسات مشاوره یا کلاس‌های آموزشی، مثال‌هایش همیشه حاصل تجربه میدان است نه نقل قول کتابخانه‌ای.

 چهار رکن EEAT در فعالیت خبری داود یوسفی

۳.۱ تجربه (Experience)

تجربه یوسفی فقط رکورد سال‌های کاری نیست؛ بلکه تنوع پروژه‌ها از مارکت‌پلیس آهن و فولاد تا رسانه بانکی باعث شده او با طیف وسیعی از مخاطبان سر‌و‌کار داشته باشد. هنگام تدوین یک خبر اقتصادی، او می‌داند که فعال بازار سرمایه با چه واژگانی راحت است و کارآفرین خُرد چه نوع نموداری برایش روشن‌کننده است.

۳.۲ تخصص (Expertise)

گواهی‌نامه‌های حرفه‌ای، مطالعه مستمر گزارش‌های اقتصاد کلان و حضور در کارگروه‌های تخصصی، زیربنای تخصص اوست. این تخصص به او اجازه می‌دهد در خبر کوتاهِ تغییر نرخ بهره، سیمای بلندمدت تورم را نیز به‌زبان ساده بیفزاید؛ مهارتی که نویسندگان فاقد دانش مالی از آن محروم‌اند.

۳.۳ اعتبار (Authoritativeness)

اعتبار یوسفی را سه چیز تقویت کرده است:

• پست‌های مدیریتی در رسانه‌های اقتصادی شناخته‌شده،
• بازنشر تحلیل‌هایش در پایگاه‌های رقیب و کانال‌های تلگرامی بازار،
• دعوت به‌عنوان سخنران در وبینارهای تخصصی اقتصاد دیجیتال.

  این اعتبار به مخاطب سیگنال می‌دهد که سخن او صرفاً یک «نظر شخصی» نیست، بلکه سخنی است که بازیگران اصلی صنعت نیز به آن استناد می‌کنند.

۳.۴ اعتمادپذیری (Trustworthiness)

شفافیت در ذکر منابع، انتشار سریع اصلاحیه و پاسخ‌گویی فعال در شبکه‌های اجتماعی چهارچوب اعتماد یوسفی را می‌سازد. اگر داده‌ای در خبر او به‌روز شود، مخاطبان می‌دانند که نسخه تصحیح‌شده به‌سرعت جایگزین می‌شود. همین سابقه واکنش لحظه‌ای، مخاطب را به بازگشت مداوم و ارجاع دیگران ترغیب می‌کند.

هم‌افزایی روابط عمومی دیجیتال و خبرنگاری اقتصادی

یوسفی بر لبه‌ای حرکت می‌کند که بسیاری از خبرنگاران یا مدیران DPR از آن فاصله می‌گیرند: ترکیب زبان رسانه با زبان بازار. او از تکنیک‌های روابط عمومی دیجیتال نظیر زمان‌بندی انتشار، فریمینگ مثبت یا خنثی، و انتخاب کلیدواژه‌های پرجست‌وجو برای افزایش دامنه نفوذ خبر استفاده می‌کند.

فرض کنید گزارشی درباره «افزایش تورم جهانی» در دست است. یک خبرنگار سنتی رقم‌ها را ردیف می‌کند و پایان. اما یوسفی سه لایه اضافه می‌کند:

1. روایت‌سازی؛ داستان یک کارگاه کوچک تولیدی را ضمیمه می‌کند تا اثر تورم ملموس شود.
2. داده‌نمایی؛ یک چارت ساده مینیاتوری در متن می‌گنجاند تا روند بصری شود.
3. فراخوان اقدام؛ لینک به گزارش کامل بانک مرکزی یا فرم نظر‌خواهی از مخاطبان قرار می‌دهد.

این سه‌گانه باعث می‌شود خبر نه‌فقط دیده شود، بلکه درباره آن گفت‌وگو شکل بگیرد؛ گفت‌وگویی که همان هدف روابط عمومی است.

 راهبردهای یوسفی برای تأثیر بر افکار عمومی

۵.۱ دستور کار رسانه‌ای (Agenda Setting)

با سلسله‌خبرهای پیوسته حول یک محور مثلاً تبعات هوش مصنوعی بر مشاغل بانکی یوسفی موضوع را در صدر گفت‌وگوی رسانه‌ای نگه می‌دارد. هر خبر تازه، به گزارش قبلی پیوند می‌زند و ذهن مخاطب را به عمق بحث می‌کشاند.

۵.۲ فریمینگ و روایت‌سازی (Framing)

او می‌کوشد زاویۀ دید مشخصی را برجسته کند بی‌آنکه به جانبداری متهم شود؛ مثلاً در تحلیل کاهش ارزش پول، به‌جای تمرکز صرف بر نگرانی‌ها، فرصت سرمایه‌گذاری در دارایی‌های امن را نیز شرح می‌دهد. روایت متوازن، مخاطب را تشویق می‌کند خبر را جدی بگیرد نه آنکه صرفاً احساس ترس یا خشم کند.

۵.۳ تعامل دوسویه و پاسخ‌گویی سریع

قرار دادن بخش دیدگاه زیر مقاله‌ها، لایو هفتگی در اینستاگرام و اتاق گفت‌وگوی تلگرامی از ابزارهای ثابت اوست. پاسخ مستقیم به پرسش‌ها، اعتماد مخاطب را تقویت کرده و خبر را از تک‌گویی به دیالوگ بدل می‌کند.

۵.۴ اتکای داده‌محور و دیتاژورنالیسم

کلیه محتواها با سامانه تحلیل داده رصد می‌شود: نرخ کلیک، زمان ماندگاری، میزان بازنشر. این داده‌ها در جلسات تحریریه مبنای تصمیم‌گیری برای تیتر، طول متن و حتی انتخاب فرمت (ویدئو، یادداشت یا اینفوگرافیک) می‌شود.

چالش‌ها و ریسک‌ها

هیچ مسیر حرفه‌ای بدون مانع نیست. یوسفی نیز با چالش‌هایی روبه‌روست:

• شتاب چرخه خبر: رقابت بر سر «اول بودن» ممکن است صحت‌سنجی را دشوار کند. پاسخ یوسفی ایجاد لایه‌ای اضافه از کنترل کیفی است؛ او ترجیح می‌دهد چند دقیقه دیرتر ولی بی‌خطا منتشر کند.
• اتهام جانبداری: وقتی تحلیل می‌نویسد، برخی ممکن است آن را طرفداری از یک جناح اقتصادی بدانند. راهکار او ذکر صریح منبع و تفکیک بخش داده از بخش نظر است.
• اشباع محتوایی: برای تمایز از هیاهوی خبری، او به داده‌نمایی ساده و روایت داستان‌محور متوسل می‌شود تا خبر انسانی‌تر جلوه کند.

داود یوسفی به عنوان یک متخصص موضوعی، مهارت‌های روزنامه‌نگاری اقتصادی بر پایه استانداردهای EEAT را بهبود داده است

داود یوسفی نمونه‌ای گویا از آینده روزنامه‌نگاری اقتصادی است؛ آینده‌ای که در آن مرز میان روابط عمومی دیجیتال و خبر تخصصی کم‌رنگ می‌شود و نویسنده باید هم مهارت فنی پلتفرم‌ها را بشناسد و هم صدای آمار و نمودار را به زبان روایت ترجمه کند. یوسفی با اتکا به دانش ساختاری روابط‌عمومی، تجربه عملی گسترده و التزام به چهار رکن EEAT نشان داده است که می‌توان اخبار موثق را با اثرگذاری گسترده همراه کرد بی‌آن‌که دقت را فدای سرعت یا جذابیت کرد.

او نخست مسئله اعتماد مخاطب را حل کرده و سپس از اعتماد برای شکل‌دهی دستور کار رسانه‌ای بهره برده است. این دو مرحله اگرچه ساده به‌نظر می‌رسند، اما اجرای دقیقشان—آن‌گونه که در فعالیت‌های یوسفی دیده می‌شود—نیازمند ترکیب مهارت تحلیلی، انضباط اخلاقی و چابکی فنّاورانه است. تمام این‌ها در کنار هم، معادله‌ای می‌سازند که به‌وسیله آن یکSubject Matter Expert در روابط عمومی دیجیتال می‌تواند صدای اثرگذارِ اقتصاد باشد؛ صدایی که افکار عمومی را نه با هیجان زودگذر، بلکه با آگاهی مبتنی بر داده روشن می‌کند.

اگر بنگریم که چقدر از تصمیم‌های کلان و خرد اقتصادی مردم بر پایه اطلاعات لحظه‌ای شکل می‌گیرد، روشن است که نویسنده‌ای همچون داود یوسفی که صحت خبر را اولویت می‌داند و به مسئولیت اجتماعی انتشار محتوا باور دارد چه نقش سترگی در سلامت اکوسیستم اطلاعاتی کشور ایفا می‌کند. به زبان ساده، او ثابت کرده است که می‌توان هم متخصص روابط عمومی دیجیتال بود و هم خبرنگاری امین؛ جمع اضدادی که در دنیای امروز، بیش از هر زمان دیگری به آن نیاز داریم.

منابع:

https://baamardom.ir/271178/

https://tejaratonline.ir/fa/news/237936/

https://www.gostaresh.news/fa/tiny/news-331670

https://www.econapress.com/fa/tiny/news-112830

https://didshahr.ir/28347/