به گزارش بهداشت نیوز معاون درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تاکید بر اهمیت شنیدن صدای بیماران، از موفقیت‌آمیز بودن اجرای سامانه نظرسنجی از مادران باردار خبر داد و خواستار تعمیم این سامانه به تمام بیماران برای بهبود کیفیت خدمات و اعتباربخشی مراکز درمانی شد.
سیدسجاد رضوی در چهارمین جلسه ستاد مرکزی جوانی جمعیت افزود: "اجرای سامانه نظرسنجی از مادران باردار بسیار خوب است. این سامانه باید برای تمام بیماران اجرا شود تا بتوانند حرف دل خود را بزنند." وی به عنوان نمونه به کشف دریافت وجه خارج از تعرفه در یک بیمارستان خصوصی از طریق همین نظرسنجی بیماران اشاره کرد و بر اهمیت ناشناس ماندن هویت شرکت‌کنندگان تاکید نمود.
معاون درمان وزارت بهداشت با اشاره به نقش نظرات بیماران در اعتباربخشی بیمارستان‌ها گفت: "اگرچه سامانه‌های رضایت‌سنجی مهم است اما میزان مشارکت پایین است. نظرات بیماران در مورد چگونگی بستری، از جمله نحوه برخورد با زنان و مادران در بلوک‌های زایمان که در سامانه نظرسنجی گنجانده شده، در اعتباربخشی بیمارستان‌ها بسیار اثرگذار است."
وی هدف از نظرسنجی در بلوک زایمان را سنجش تمایل مادران به توصیه بیمارستان به دیگران یا انتخاب مجدد آن برای زایمان‌های بعدی دانست و افزود: "تجربه ثابت کرده که توصیه یا عدم تایید یک مرکز درمانی توسط یک فرد، بر تصمیم سایرین تاثیرگذار است." این امر اهمیت رضایت بیماران را دوچندان می‌کند.
ترویج زایمان بدون درد؛ راهکار افزایش زایمان طبیعی
رضوی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت ترویج زایمان بدون درد تاکید کرد و گفت: "نمی‌توان زنان را به تحمل درد برای زایمان وادار کرد. تجربه زایمان طبیعی با درد، منجر به تبلیغ منفی علیه آن می‌شود." وی با بیان اینکه آمار زایمان بدون درد در کشورهای پیشرو ۷۵ تا ۸۰ درصد است، از رشد ۸ درصدی این آمار در کشور (از ۱۱ به ۱۹ درصد) خبر داد که همچنان پایین است.
معاون درمان وزارت بهداشت تصریح کرد: "شرایط برای زایمان بدون درد باید مهیا شود و مردم و مراکز درمانی برای آن آماده شوند. مراکز ارائه‌دهنده این خدمت محدود هستند." وی بر لزوم در نظر گرفتن مشوق برای کارکنان این مراکز و لحاظ کردن آن در اعتباربخشی بیمارستان‌ها تاکید کرد و گفت: "افزایش سزارین امتیاز منفی و افزایش زایمان بی‌درد مشوق خواهد داشت."
اصلاح تعرفه‌ها و لزوم حل چالش ماما و متخصص زنان
رضوی از تصویب تعرفه خدمات پرستاری در بلوک‌های زایمانی و اصلاحات در خدمات مختلف خبر داد و گفت: "تعرفه‌ها در زایمان بدون درد از ۲۵ به ۳۵ [کا] رسیده و درخواست همکاران متخصص زنان برای اصلاح تعرفه‌ها نیز لحاظ شده است." این اصلاح تعرفه‌های زایمان با هدف حمایت از ترویج زایمان طبیعی صورت گرفته است.
وی با ابراز نارضایتی از وضعیت ارتباطی میان ماماها و متخصصان زنان و زایمان، ریشه مشکل را در مسائل پرداختی دانست و افزود: "از هر دو گروه خواسته‌ام مشکلات را بیان کنند. استفاده از ظرفیت هر دو گروه می‌تواند مشکلات زایمان طبیعی و مرگ و میر مادران را حل کند." رضوی از طراحی سیستمی برای همکاری نزدیک‌تر این دو گروه، لزوم متناسب‌سازی تعرفه‌های مامایی و تفکیک تعرفه زایمان توسط ماما با حضور یا عدم حضور متخصص خبر داد و بر حفظ حرمت متخصصان زن تاکید کرد.
منبع: وبدا
