فرارو- اتحادیه اروپا پلتفرمهای متا (META. O) و فیسبوک را به نقض قوانین فناوری خود متهم کرد و تنظیمکنندگان، ویژگیهایی را که به گفته آنها برای نگه داشتن کاربران طراحی شدهاند، هدف قرار دادند و خواستار تغییراتی در پخش خودکار و پیمایش نامحدود یا جریمههای ریسکی شدند.
به گزارش فرارو به نقل از رویترز، یافتههای اولیه کمیسیون اروپا پس از دو سال تحقیق تحت قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا منتشر شده است که پلتفرمهای آنلاین بزرگ را ملزم به انجام اقدامات بیشتر برای مقابله با محتوای غیرقانونی و مضر میکند.
شرکتهای رسانههای اجتماعی در سراسر جهان با نگرانیهای فزایندهای مبنی بر اینکه پلتفرمهایشان به بحران سلامت روان در میان کودکان دامن میزنند، مواجه هستند و این امر برخی دولتها را بر آن داشته تا ممنوعیتهایی را برای کاربران زیر سن قانونی اعمال یا در نظر بگیرند.
کمیسیون، نهاد ناظر بر فناوری اتحادیه اروپا، اعلام کرد که متا نتوانسته است خطرات اعتیادآور ناشی از توصیههای بسیار شخصیسازیشده، پخش خودکار و اسکرول بینهایت را که به طور مداوم محتوای جدید را به کاربران ارائه میدهند و آنها را به تعامل طولانیمدت تشویق میکنند، به طور کافی ارزیابی کند.
این کمیسیون اعلام کرد که ریلزها و استوریها در فیسبوک و اینستاگرام میتوانند به استفاده بیش از حد یا اجباری کمک کنند.
این نهاد ناظر از اقدامات متا برای کاهش این خطرات انتقاد کرد و گفت که ابزارهای مدیریت زمان را میتوان به راحتی نادیده گرفت، در حالی که کنترلهای والدین برای استفاده مؤثر به زمان، تلاش و دانش فنی قابل توجهی نیاز دارد.
این کمیسیون اعلام کرد که متا باید قابلیتهایی مانند پخش خودکار (autoplay) و پیمایش بیپایان (infinite scroll) را بهصورت پیشفرض غیرفعال کند، وقفههای مؤثری برای مدیریت زمان استفاده از نمایشگر (screen-time) در نظر بگیرد و تمرکز سیستم توصیهگر خود را از افزایش تعامل کاربر کاهش دهد.
بن والترز، سخنگوی متا، گفت: «ما با این یافتههای اولیه مخالفیم؛ چرا که این یافتهها اقدامات مهمی را که ما برای محافظت از نوجوانان انجام دادهایم، بهدرستی در نظر نمیگیرند.»
«از زمان آغاز این تحقیقات، ما «حسابهای کاربری نوجوانان» (Teen Accounts) را راهاندازی کردهایم که بهطور خودکار از نوجوانان محافظت میکنند و کنترل را در اختیار والدین قرار میدهند؛ به این ترتیب والدین میتوانند دسترسی به اینستاگرام را در ساعات شب مسدود کرده و سقف زمانی استفاده روزانه از برنامه را تنها به ۱۵ دقیقه محدود کنند. »
متا افزود که به تعامل سازنده با نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا ادامه خواهد داد.
هنا ویرکونن، مسئول ارشد حوزه فناوری در اتحادیه اروپا، گفت: «موضع اولیه ما این است که بر اساس یافتههایمان، این طراحی بیش از حد اعتیادآور است و باید تغییراتی در آن ایجاد شود.»
وی افزود: «گام بعدی این است که یا متا طراحی خود را تغییر دهد و یا حکمعدم انطباق (تخلف) صادر خواهد شد.»
متا که با خطر جریمهای تا سقف ۶ درصد از درآمد سالانه جهانی خود مواجه است، میتواند پیش از صدور تصمیم نهایی کمیسیون در ماههای آینده، به این اتهامات پاسخ دهد.
این شرکت ماه گذشته در تلاش برای رد ادعاهای دادستانهای کل ۲۹ ایالت آمریکا مبنی بر اعتیادآور بودن فیسبوک و اینستاگرام برای کودکان، ناکام ماند.
اتهامات اتحادیه اروپا علیه متا مشابه اتهاماتی است که در ماه فوریه علیه تیکتاک مطرح شد؛ زمانی که نهادهای نظارتی خواستار تغییرات مشابهی در اپلیکیشن این پلتفرم شده بودند.
این کمیسیون بهطور جداگانه در حال بررسی پدیدهای موسوم به «اثر خرگوشدانی» (rabbit hole) است که ناشی از سیستمهای توصیهگر فیسبوک و اینستاگرام میباشد؛ وضعیتی که در آن کاربران به واسطه توصیههای الگوریتمی که آنها را به سمت محتوای مشابه سوق میدهد، ممکن است ساعتها به تماشای محتوا مشغول شوند. در پرونده دیگری که در ماه آوریل اعلام شد، این کمیسیون از متا خواست تا اقدامات بیشتری برای جلوگیری از دسترسی کودکان زیر ۱۳ سال به شبکههای اجتماعی خود انجام دهد، وگرنه با خطر جریمه مواجه خواهد شد.
قرار است این کمیسیون روز دوشنبه یافتههای کارشناسان را دریافت کند؛ یافتههایی که میتواند زمینه را برای ممنوعیت سراسری شبکههای اجتماعی برای نوجوانان در اروپا هموار سازد؛ ممنوعیتی که انتظار میرود اورسولا فون در لاین، رئیس کمیسیون، آن را در سخنرانی ماه سپتامبر خود با موضوع «وضعیت اتحادیه» اعلام کند.
