کمیسیون اروپا در گزارشی اولیه پیرامون تحقیقات خود علیه متا اعلام کرد که به دلیل آنچه طراحی اعتیادآور شبکههای اجتماعی فیسبوک و اینستاگرام خوانده شده، این شرکت قانون سرویسهای دیجیتال این اتحادیه را زیر پا گذاشته است. در صورت اثبات محکومیت متا در این پرونده، این شرکت ممکن است تا ۱۲ میلیارد دلار جریمه شود.
کمیسیون اروپا در جدیدترین اتهام خود علیه متا، اعلام داشته است که طراحی اعتیادآور محصولات این شرکت مانند فیسبوک و اینستاگرام، سلامت جسمی و روانی کاربران را تهدید کرده و ناقض قوانین سرویسهای دیجیتال بهشمار میرود. متا متهم شده که ریسک طراحی شبکههای اجتماعی و آسیبهای احتمالی آنها را مخصوصاً در قبال کودکان و افراد آسیبپذیر، به درستی مورد ارزیابی قرار نداده و هدفش تنها نگهداشتن کاربران در سرویسهای خود بوده است.
پیشنهادهای شخصیسازیشده محتوا، پخش خودکار، اسکرول بینهایت و چندین مورد دیگر، از جمله ویژگیهای اعتیادآور شبکههای اجتماعی متا معرفی شدهاند که میتوانند برای کاربران آسیبزا باشند. گزارش کمیسیون اروپا، ابزار محدودسازی استفاده از شبکههای اجتماعی متا را هم مورد نقد قرار داده و ادعا کرده که این ابزار به راحتی قابل دورزدن است. همچنین ابزارهای کنترلی والدین، بیشازحد پیچیده و تخصصی عنوان شده که نیازمند دانش فنی قبلی در کنار زمان وتلاس بسیار از سوی والدین است.
کمیسیون اروپا میگوید که متا برای ادامه فعالیت خود، باید اقدام به بازطراحی اینستاگرام و فیسبوک کند. همچنین غیرفعالسازی بعضی از قابلیتها مانند پخش خودکار و اسکرول بینهایت به شکل پیشفرض نیز مطرح شده است. بهعلاوه، الگوریتم پیشنهاد محتوا باید اتکای کمتری به تعامل کاربر داشته باشد تا فرد را کمتر به تماشای محتوا ترغیب کند. شایانذکر است که تحقیقات جداگانهای از سال ۲۰۲۴ پیرامون ابزارهای محافظت از کودکان و تأیید سن متا از سوی اتحادیه اروپا، درحال انجام است.
درحالحاضر متا میتواند به تصمیم کمیسیون اروپا اعتراض کند و به دادگاه برود؛ اما در صورت شکست ممکن است با جریمهای تا حداکثر ۶ درصد از درآمد سالانه جهانی خود مواجه شود. این شرکت در سال ۲۰۲۵ تقریباً ۲۰۰ میلیارد دلار درآمد داشته است که مقدار جریمه را برابر با ۱۲ میلیارد دلار میکند. ناگفته نماند که در ایالات متحده نیز ۴ ایالت اقدام به شکایت از متا پیرامون طراحی اعتیادآور عمدی محصولات کردهاند و غرامت ۱.۴ تریلیون دلاری را طلب میکنند.
