آمازون تحویل فوقسریع سرویس «Amazon Now» را در بخشهایی از سیاتل و فیلادلفیا راهاندازی کرده است تا مشتریان بتوانند سفارشهای خود را ظرف 30 دقیقه یا کمتر دریافت کنند.
سرویس «Amazon Now» شامل کالاهای متنوعی از جمله شیر تازه، تخممرغ، میوه و سبزیجات، لوازم بهداشتی و آرایشی، لوازم خانگی، داروهای بدون نسخه و محصولات الکترونیکی است. کاربران واجد شرایط میتوانند از طریق اپلیکیشن آمازون گزینه «30-Minute Delivery» را فعال، سفارشها را رهگیری و برای رانندگان انعام ارسال کنند.
هزینه تحویل برای مشترکان پرایم از 3.99 دلار و برای بقیه 13.99 دلار است و سفارشهای کمتر از 15 دلار مشمول هزینه سبد کوچک 1.99 دلار خواهند بود. ارسال این محصولات از مراکز کوچک تخصصی نزدیک مناطق واجد شرایط انجام میشود تا رانندگان مسیر کوتاهتری داشته باشند و زمان تحویل کاهش یابد. همچنین این مراکز ایمنی کارکنان هنگام جمعآوری و بستهبندی سفارشها را افزایش میدهند و آمازون را قادر میسازند رقابت بیشتری با سرویسهایی مانند DoorDash ،Uber Eats و Instacart داشته باشد.
راهاندازی این سرویس بخشی از تلاشهای مداوم آمازون برای ورود به بازار تحویل سریع است. این شرکت پیشتر در سال 2000 در سرویس تحویل یکساعته Kozmo سرمایهگذاری 60 میلیون دلاری انجام داد و در 2014 سرویس Prime Now برای تحویل دوساعته را معرفی کرد که در 2021 تعطیل شد. سرویس Amazon Today برای تحویل همان در همان روز در اکتبر 2024 متوقف شد، اما اعضای پرایم همچنان امکان دریافت سفارش همان روز را از طریق اپلیکیشن داشتند.
این اقدام پس از آزمایش سرویس تحویل 15 دقیقهای در امارات متحده عربی انجام میشود که برخی سفارشها را حتی ظرف 6 دقیقه به دست مشتریان میرساند. آمازون همچنین قصد دارد شبکه تحویل خود را گسترش دهد و با سرمایهگذاری بیش از 4 میلیارد دلاری، تا سال 2026 ظرفیت شبکه تحویل خود را سه برابر کند. این سرویس جدید نشاندهنده ورود جدی آمازون به بازار تحویل فوقسریع و ارائه تجربهای سریع و کارآمد برای مشتریان آمریکایی است.
