در میانه چالش‌های فزاینده میان پلتفرم‌های فروش آنلاین بیمه و شبکه متعارف نمایندگی‌ها، پرویز خوش‌کلام خسروشاهی، رئیس کل بیمه مرکزی، در گفت‌وگو با دیجیاتو در حاشیه نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۵، صریحا اعلام کرد که بیمه مرکزی طرفدار نوآوری هدفمند است و ماموریت نهاد تنظیم‌گر، حمایت از نوآوری در چارچوبی است که به ارتقای رفاه عمومی و بهبود کیفیت زندگی منجر شود.
کمیته تسهیل فعالیت کسب‌وکارهای دیجیتال یک ضرب‌الاجل دو ماهه برای رفع تبعیض‌های نظارتی علیه پلتفرم‌های بیمه تعیین کرده بود که تنها حدود پانزده روز به پایان آن باقی است. با این همه، در طول این مدت خبری از سوی بیمه مرکزی منتشر نشد.
پرویز خوش‌کلام خسروشاهی، رئیس کل بیمه مرکزی، در حاشیه نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۵ در گفت‌وگو با دیجیاتو، درباره این ضرب‌الاجل گفت:
«یک مکاتبه‌ای انجام شده و ما هم آنرا بررسی و پاسخ را ارسال کردیم. ناگفته نماند یکسال گذشته اقداماتی را در این خصوص آغاز کرده‌ایم تا چالش میان فروش آنلاین بیمه و شبکه فروش متعارف را مدیریت کنیم. این موضوع را با درنظر گرفتن مصالح صنعت بیمه، پیشرفت کلی کشور و ضرورت رفع موانع توسعه اقتصاد دیجیتال در صنعت بیمه پیگیری می‌کنیم. با اجرای برنامه‌ای که در این خصوص آماده کرده‌ایم مکاتبه فوق نیز عملاَ موضوعیت خود را از دست می‌دهد»
این نقد در سال‌های اخیر وجود دارد که بیمه مرکزی در برابر تغییر و ورود فناوری‌های نو مقاومت میکند.
خسروشاهی در پاسخ به انتقاد برخی استارتاپ‌ها مبنی بر محدودیت در مدل‌های نوآورانه قیمت‌گذاری و فروش، خسروشاهی با رد این موضوع گفت:
«نمی‌خواهم مصداقی وارد شوم، چون این موضوع دو طرف دارد. نوآوری خودش هدف نیست، بلکه وسیله‌ای است برای اینکه زندگی مردم بهتر و آرام‌تر شود و کیفیت زندگی بهبود یابد. اگر نوآوری به مدلی پیاده شود که خودش تبدیل به مشکلی برای مردم شده و بخاطر برخی کژمنشی‌ها کیفیت زندگی را در معرض خطر قرار دهد، بایستی آنرا رگولیت کرد تا تبعات منفی آن کنار برود و جنبه‌های مثبتش باقی بماند. بنابراین معتقدم بیمه مرکزی با قدرت و قوت از نوآوری حمایت و حتی آنرا تشویق میکند.»
او با بیان اینکه در بیمه مرکزی اداره کلی مخصوص نوآوری دارند گفت این اداره تا کنون مجوز فعالیت تسهیل‌گرانه ۷ اینشورتک را صادر کرده و اخیرا هم اولین موسسه فناور بیمه با شرایط بسیار تسهیل‌گرایانه از بیمه مرکزی مجوز فعالیت گرفته است: «یک شرکت بیمه تمام دیجیتال هم در حال فعالیت است و تقاضای تاسیس تعدادی دیگر نیز در دست بررسی است.»
خسروشاهی تأکید کرد بیمه مرکزی بیش و پیش از همه خواستار توسعه نوآوری در صنعت بیمه است، اما نه با شیوه‌‌هایی که به بی‌ثباتی و بحران در بازار بیمه بیانجامد و پس از مدتی معلوم شود هزینه آن بسیار بیشتر از فوایدش بوده است: «اگر این اصل رعایت شود بیمه مرکزی با تمام قوا از ورود انواع نوآوری، نیروی انسانی باکیفیت و نخبه و سرمایه به این صنعت حمایت خواهد کرد و هیچ منعی سر راه آن ایجاد نمی‌کند.»
او در پایان با بیان اینکه نوآوری قطعا نیاز همیشگی ما از جمله در صنعت بیمه است و بدون آن صنعت بیمه از رشد و بالندگی مورد نیاز و مورد مطالبه جامعه عقب می‌ماند، گفت: « ما به‌عنوان تنظیم‌گر بخشی، موظفیم سازوکاری طراحی کنیم تا ضمن حمایت تسهیل‌گرایانه از نوآوری، از بروز انحرافات احتمالی در بازار هم جلوگیری شود تا نوآوری به پیشرفت کشور و بهبود کیفیت زندگی مردم بیانجامد.»
