مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک با تشریح جزئیات اختلال اخیر شبکه بانکی کشور گفت استفاده بانک‌های بزرگ از مین‌فریم‌های IBM و نبود امکان دریافت پشتیبانی از این شرکت، روند بررسی و بازیابی سامانه‌ها را پیچیده‌تر کرد.

محمدسعید طباطبایی، مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک، در گفتگو با ایبنا با اشاره به اختلال اخیر در زیرساخت چهار بانک بزرگ کشور گفت یکی از پیچیده‌ترین بخش‌های عملیات بازیابی، استفاده این بانک‌ها از تجهیزات مین‌فریم شرکت IBM بود؛ تجهیزاتی که سال‌هاست به دلیل شرایط تحریم امکان دریافت پشتیبانی رسمی برای آنها وجود ندارد.

او توضیح داد به همین دلیل شرکت خدمات انفورماتیک از همه متخصصان داخلی دارای تجربه کار با این تجهیزات دعوت کرد تا در کنار تیم‌های فنی، فرآیند بررسی و بازیابی سامانه‌ها را انجام دهند. به گفته او، هم‌زمان سه بانک بزرگ کشور که بخش قابل توجهی از تراکنش‌های بانکی را مدیریت می‌کنند نیز با این اختلال درگیر بودند و همین موضوع حساسیت عملیات را افزایش داد.

طباطبایی همچنین درباره طولانی شدن روند رفع اختلال گفت:

معماری سامانه‌های مبتنی بر مین‌فریم به گونه‌ای است که راه‌اندازی مجدد آنها در شرایط عادی نیز ممکن است چند هفته یا حتی چند ماه زمان ببرد. با این حال، تیم‌های فنی به صورت شبانه‌روزی تلاش کردند زمان بازیابی را به حداقل برسانند.

او تأکید کرد اطلاعات مشتریان و حساب‌های بانکی از بین نرفته و هم‌اکنون بانک‌ها روی زیرساخت جایگزین در حال ارائه خدمات هستند، هرچند بررسی علت اصلی این رخداد همچنان ادامه دارد.