به گزارش خبرگزاری صدا وسیما،  بلافاصله پس از وقوع حادثه ناگوار حمله هوایی دشمن به بافت مسکونی محله ۱۳ آبان، واحد‌های گشت فوریت‌های اجتماعی (حامی شهر) به همراه تیم‌های تخصصی مددکاری به این منطقه اعزام شدند.
این اقدام با هدف کاهش تالمات روحی، مدیریت بحران‌های روانی ناشی از حادثه و شناسایی نیاز‌های فوری خانواده‌های آسیب‌دیده صورت گرفته است.
مددکاران حاضر در صحنه، ضمن برقراری ارتباط با بازماندگان و آسیب‌دیدگان، فرآیند حمایت‌های اجتماعی اولیه را در دستور کار قرار دادند.
سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران تأکید دارد که حضور مددکاران در کنار نیرو‌های امدادی، بخشی از زنجیره حیاتی مدیریت بحران در شرایط جنگی است تا از بروز آسیب‌های پایدار روانی در میان کودکان، زنان و سالمندان ساکن در مناطق تحت حمله جلوگیری شود.
بر اساس برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته، خدمات مشاوره تخصصی و مددکاری میدانی در تمامی نقاطی که مورد حملات ناجوانمردانه دشمن قرار می‌گیرند، به‌صورت مستمر و شبانه‌روزی برای شهروندان ارائه می‌شود تا در کنار آواربرداری فیزیکی، بازسازی روحی و روانی جامعه نیز با قوت دنبال شود.