حجت مومنی مدیر فوریتهای برق تهران بزرگ در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، گفت: از ابتدای شرایط جنگی تاکنون حدود ۱۹۰ هزار تماس با سامانه ۱۲۱ در حوزه برق تهران ثبت شده است که بخشی از آن مربوط به حوادث عادی و بخشی ناشی از شرایط جنگی بوده است.
وی افزود: بیش از ۲۵۰ اکیپ عملیاتی بهصورت آمادهباش در سطح شهر فعال هستند و در صورت بروز خاموشی، در کوتاهترین زمان به محل اعزام میشوند.
مومنی با اشاره به اینکه سامانه ۱۲۱ توان پاسخگویی به بیش از هزار تماس همزمان را دارد، گفت: علاوه بر تماس تلفنی، مشترکان میتوانند از طریق اپلیکیشن «برق من» نیز درخواستهای خود را ثبت کنند.
مدیر فوریتهای برق تهران بزرگ بیان کرد: بخش قابل توجهی از خاموشیها از طریق سامانههای هوشمند پیش از تماس شهروندان شناسایی میشود و در موارد خاموشیهای محلی با اعلام مشترکان، رسیدگی در اسرع وقت انجام میگیرد.
