حسن آقایی در نشست خبری با اصحاب رسانه به میزبانی اداره‌کل پست استان سمنان، اظهار کرد: در مجموع، مردم استان سمنان ماهانه حدود ۳۰۰ هزار مرسوله پستی را ارسال یا دریافت می‌کنند که شامل بسته‌های داخلی و بین‌استانی است.

آقایی با اشاره به عملکرد این شرکت در دوران جنگ ۱۲ روزه رژیم صهیونیستی گفت: در آن ایام، شرکت پست نه‌تنها خدمات خود را متوقف نکرد، بلکه دو سرویس جدید شامل ارسال مرسوله به آدرس دوم و انبار مرسولات را نیز راه‌اندازی کرد تا مردم دچار مشکل نشوند.

وی توضیح داد: در طرح انبار مرسولات، بسته‌های مردم تا زمان بازگشت یا حضور در محل جدید نگهداری می‌شد و تحویل در آدرس دوم نیز برای افرادی که محل اقامت خود را تغییر داده بودند، فراهم شد.

مدیرکل پست استان سمنان افزود: در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴، پست استان موفق به کسب رتبه ششم کشور در میان ادارات کل پست شد. شاخص‌های این ارزیابی شامل توزیع به‌موقع، سلامت مرسولات، رضایتمندی مردم و سرعت ارسال بوده است.

وی گفت: استان سمنان در شاخص توزیع به موقع مرسولات نیز جایگاه قابل‌توجهی دارد و حدود ۹۵ تا ۹۶ درصد بسته‌ها در زمان مقرر و به سلامت به دست مردم می‌رسد.

آقایی در بخش دیگری از سخنان خود از راه‌اندازی سامانه «روستا بازار» در هفته جاری خبر داد و افزود: با اجرای این طرح، امکان عرضه مستقیم کالاهای تولیدی روستائیان بدون واسطه فراهم می‌شود و شهروندان می‌توانند کالاهای باکیفیت را با قیمت مناسب‌تری خریداری کنند.

وی تصریح کرد: در این طرح، شرکت پست نقش لجستیک و پشتیبانی را بر عهده دارد و چند شرکت نیز برای شناسایی محصولات، تولید محتوا و آموزش روستاییان طرف قرارداد شده‌اند.

به گفته مدیرکل پست استان، «روستا بازار» با بیش از ۱,۲۰۰ کاربر فعال در استان آغاز به کار می‌کند و قرار است تا پایان سال به صورت گسترده در تمام شهرستان‌های استان توسعه یابد.

مدیرکل پست استان سمنان با اشاره به اجرای طرح ملی نشانی‌گذاری مکان‌محور (جی‌نف) گفت: این طرح در استان حدود ۹۰ درصد پیشرفت دارد و تا پایان آذرماه به‌طور کامل به اتمام می‌رسد.

وی افزود: در بخش روستایی، کار ژئوکدگذاری و پلاک‌کوبی در تمامی روستاهای بالای ۲۰ خانوار استان به پایان رسیده و فقط چند آبادی کوچک باقی مانده که تا پایان مهر تکمیل می‌شود.

آقایی خاطرنشان کرد: در سطح شهرها نیز نصب پلاک‌ها وظیفه شهرداری‌هاست و قراردادهای همکاری با همه شهرداری‌های استان در حال انعقاد است.

او هدف از اجرای این طرح را ایجاد نظام یکپارچه آدرس‌دهی و کدگذاری مکان‌ها دانست و گفت: با تکمیل جی‌نف، خدمت‌رسانی به مردم از نظر سرعت و دقت به شکل چشمگیری بهبود خواهد یافت.

آقایی با اشاره به به‌روزرسانی ناوگان پستی استان گفت: در سال جاری بخش مهمی از ناوگان پستی نوسازی و تجهیز شده است تا امکان توزیع سریع‌تر و ایمن‌تر فراهم شود.

وی همچنین از طراحی بسته‌های تشویقی برای پست‌چی‌ها خبر داد و گفت: بر اساس این طرح، مأموران پست در صورت تحویل سریع‌تر و تماس داوطلبانه با مشتری، از پاداش برخوردار می‌شوند. این موضوع باعث افزایش انگیزه و رضایت مردم شده است.

مدیرکل پست سمنان یکی از چالش‌های مهم را غیراستاندارد بودن نشانی‌ها و نبود پلاک‌گذاری منظم دانست و افزود: در برخی موارد، نارسایی در آدرس‌دهی موجب بازگشت یا تأخیر در توزیع مرسولات می‌شود که با اجرای طرح جی‌نف این مشکل به‌طور کامل برطرف خواهد شد.

وی یادآور شد: بر اساس دستورالعمل شرکت پست، همکاران ما دو بار برای تحویل مرسوله به درب منزل مراجعه می‌کنند و در صورت عدم حضور، بسته به باجه‌های خاص تحویل و با مشتری تماس گرفته می‌شود.

استان سمنان با ارسال و دریافت ماهانه بیش از ۳۰۰ هزار مرسوله پستی، اجرای طرح ملی «جی‌نف»، راه‌اندازی سامانه «روستا بازار» و کسب رتبه ششم کشور در ارزیابی عملکرد پستی، به یکی از استان‌های پیشرو در تحول خدمات پستی کشور تبدیل شده است.

نوآوری در دوران بحران، توجه به روستاها و حرکت به سمت خدمات هوشمند، نشان می‌دهد که پست سمنان گام بلندی در مسیر دیجیتالی‌شدن و تسهیل خدمات برای شهروندان برداشته است.

48