به گزارش همشهری آنلاین، ماه گذشته بود که انوشیروان محسنی بندپی معاون گردشگری وزارتخانه ضمن تقدیر از فعالیت ها و دستاوردهای ابوطالب قاسمی وسمه جانی، مدیرکل پیشین دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی گردشگری، ولی تیموری را به عنوان مشاور وزیر و مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی گردشگری منصوب کرد.
به‌روزرسانی آموزش
مدیرکل جدید دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به همشهری می‌گوید: «زمانی که مسئولیت معاونت گردشگری را بر عهده داشتم، برنامه نظام جامع آموزش گردشگری در کشور را طراحی کردیم که نیمه تمام ماند. حالا تصمیم داریم در نخستین گام این طرح را به روزرسانی و با کمک ارکان گردشگری اجرایی کنیم. این طرح، یک برنامه کاربردی است که قطعا در تدوین آن نظر ذی نفعان را لحاظ خواهیم کرد. برای مثال، اگر قرار است در حوزه هتل‌ها آموزشی را در نظر بگیریم، قطعا از جامعه هتل‌داران، تشکل‌ها و افراد صاحب‌نظر و خوشنام این حوزه کمک خواهیم گرفت.»
ولی تیموری توضیح بیشتری می‌دهد و می‌افزاید: «طرح نظام جامع آموزش گردشگری در قالب شورای مشورتی در کشور باید در دستور کار قرار بگیرد. سرفصل های آموزشی که در صنعت گردشگری و بخش‌های مختلف آن تدریس می‌شود، نیاز به روزرسانی دارد و همه موارد در شورای مشورتی و کارگروه‌ها بررسی و سرفصل‌های جدید آماده می‌شود.»
دو دستگاه متولی
به گفته مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، علاوه بر آموزش‌های مهارت‌محور و تخصص‌محور که بخش خصوصی مجری آن است دو دستگاه متولی آموزش نیز در کشور وجود دارد.
ولی تیموری می‌گوید: «وزارت آموزش و پرورش تا مرحله دیپلم و وزارت آموزش عالی در مرحله دانشگاهی متولی آموزش در این زمینه هستند. قرار است با این دو دستگاه کارگروه‌های مشترکی داشته باشیم تا به طور مثال در متون و کتاب‌های درسی دانش‌آموزان در سطوح مختلف (حتی پیش دبستانی) مفاهیم و مضامینی از حوزه گردشگری گنجانده شود. چنین اقداماتی البته مبنای قانونی دارد و در سال ۱۳۹۹ مصوبه آن را از دولت گرفته‌ایم.»
او با بیان اینکه همین کارگروه با وزارت علوم، تحقیقات و فناوری نیز شکل خواهد گرفت، می‌افزاید: «آموزش یک فرایند، فعالیت مستمر و پویاست که همیشه و در هر لحظه‌ای باید در نظر گرفته شود. به اعتقاد وزیر حتی همه ارکان صنعت گردشگری از جمله خود وزیر، معاونان، مدیران، بدنه کارشناسی و بقیه همکاران نیاز به آموزش دارند.»
سه بخش بنیادی گردشگری
مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی که بیش از ۲ دهه در حوزه گردشگری فعالیت کرده است، می‌گوید: «مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی سه بخش بنیادی در گردشگری محسوب می‌شود که در هیچ زمانی امکان تعطیلی و رکود ندارد. چون برای هر بحران و اتفاقی نیاز است که مطالعه، آموزش و برنامه‌ریزی داشت.»
به گفته ولی تیموری، در بخش مطالعات ایده‌پردازی، مطالعه روندهای موجود در صنعت گردشگری و وضعیت آن در سطح جهانی و غیره مطرح است. بعد از آن مطالعات صورت گرفته به بخش برنامه‌ریزی منتقل می‌شود تا در نهایت تبدیل به برنامه‌ای در سطوح ملی، منطقه‌ای و استانی شود.»
او در ادامه این گفت‌وگو تاکید می‌کند: «با توجه به اینکه ما یک حوزه فرابخشی هستیم، فعالیت حوزه‌های دیگری هم که در رضایت گردشگران تاثیرگذار است، در بخش برنامه‌ریزی باید در نظر گرفته شود. رایزن‌های فرهنگی، سفارتخانه‌ها، گمرک، رانندگان تاکسی و همه مشاغل مرتبط باید ذیل آموزش‌های گردشگری قرار بگیرند؛ آن هم نه یک بار و دو بار، بلکه به صورت مستمر.»
