مقامات ضدانحصار ایتالیا اعلام کردند تحقیقاتی را درباره شرکت متا آغاز کرده‌اند تا ببینند آیا این شرکت با نصب ابزار هوش مصنوعی Meta AI در اپلیکیشن واتس‌اپ، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض کرده است یا خیر.
براساس گزارش‌ها، این تحقیقات در پی آن صورت گرفته که قابلیت‌های Meta AI چند ماه پیش روی رابط کاربری واتس‌اپ ظاهر شد.
در بیانیه رسمی منتشرشده در روز چهارشنبه، نهاد ناظر بر رقابت ایتالیا اعلام کرد که متا، مالک سه پلتفرم فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ، در مارس 2025 تصمیم گرفت ابزار هوش مصنوعی خود را به‌صورت پیش‌فرض در اپلیکیشن واتس‌اپ قرار دهد. به گفته این نهاد، شرکت متا با این اقدام ممکن است استفاده از چت‌بات و خدمات دستیار هوش مصنوعی خود را به کاربران تحمیل کرده باشد.
مقامات ایتالیایی ابراز نگرانی کردند که ترکیب Meta AI با واتس‌اپ ممکن است متا را قادر سازد تا بدون رقابت منصفانه و صرفاً از طریق تحمیل خدمات، کاربران را به سمت محصول خود در بازار رو‌به‌رشد هوش مصنوعی هدایت کند.
این اقدام می‌تواند باعث آسیب به رقبا شود و وضعیت انحصاری متا در بازار اپلیکیشن‌های ارتباطی را تقویت کند.
در ادامه، مقام ضدانحصار ایتالیا اعلام کرد که روز سه‌شنبه با همکاری پلیس مالی ایتالیا، از دفتر شرکت متا در این کشور بازرسی انجام شده است. همچنین این تحقیق در هماهنگی نزدیک با کمیسیون اروپا و بخش‌های مربوطه آن انجام می‌شود.
نهاد ناظر ایتالیا هشدار داد کاربران در معرض وابستگی تدریجی به Meta AI قرار دارند. چرا که پاسخ‌های ارائه‌شده توسط این ابزار با گذشت زمان، دقیق‌تر و مرتبط‌تر می‌شوند و این مسئله می‌تواند کاربران را به این سرویس وابسته کند.
باتوجه‌به جایگاه برتر و مسلط متا در بازار ارتباطات دیجیتال، این پرونده می‌تواند پیامدهای گسترده‌ای برای نحوه استفاده از هوش مصنوعی در پلتفرم‌های پیام‌رسان در سراسر اروپا به‌همراه داشته باشد.
