به گزارش خبرگزاری مهر، محسن صادقی در جلسه کارگروه «صدای مردم» که با هدف بررسی ساختارمند مسائل و مطالبات اولویت‌دار مردمی در استان برگزار شد، بر رویکرد تمرکززدایی و حل مسائل در سطح محلی تاکید کرد و گفت: هر منطقه با مسائل و چالش‌های خاص خود روبه روست و برای پاسخگویی مؤثر به نیازهای مردم، لازم است که کارگروه‌های شهرستانی با مسئولیت مستقیم فرمانداران، به صورت فعال در صحنه حضور داشته باشند.
وی با اشاره به اهمیت نقش فرمانداران در این فرآیند، تصریح کرد: فرمانداران به عنوان نمایندگان عالی دولت در شهرستان‌ها، باید با استفاده از ظرفیت‌های موجود در سطح شهرستان، نسبت به شناسایی، بررسی و رفع مشکلات مردم اقدام کنند، تنها در صورتی که موضوعی از توان و اختیارات شهرستان خارج باشد، باید به کارگروه استانی ارجاع داده شود.
صادقی همچنین با تاکید بر نقش سامانه سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت – ۱۱۱) در جمع‌آوری و پایش مطالبات مردمی، اظهار داشت: کارگروه «صدای مردم» با هدف تقویت ارتباط مستقیم مردم با دولت و با بهره‌گیری از نتایج پایش‌های صورت‌گرفته در این سامانه، تشکیل شده است تا با رویکرد حل مسئله، شناسایی چالش‌ها و ارائه پاسخ‌های مؤثر و متناسب با نیازهای مردم، گامی در جهت افزایش رضایت‌مندی عمومی برداشته شود.
استاندار زنجان در ادامه با تاکید بر لزوم تفکیک جغرافیایی مسائل و مطالبات، افزود: این تفکیک به کارگروه‌ها کمک می‌کند تا با تمرکز بیشتر بر مسائل خاص هر منطقه، راهکارهای کارآمدتری برای حل مشکلات ارائه دهند.
وی همچنین خواستار ارائه گزارش‌های منظم از سوی کارگروه‌های شهرستانی به کارگروه استانی شد تا روند پیشرفت کارها به صورت مستمر مورد ارزیابی قرار گیرد.
در این جلسه، جمعی از مسئولان استانی و فرمانداران شهرستان‌ها نیز حضور داشتند و به بحث و تبادل نظر در خصوص نحوه اجرای طرح و چالش‌های پیش رو پرداختند.
