امروز شنبه، ۲۸ تیر، کاربران در شبکه‌های اجتماعی از اختلال گسترده در عملکرد کارتخوان‌های فروشگاهی خبر دادند؛ اختلالی که تراکنش‌های شاپرکی را در سطحی وسیع تحت‌تأثیر قرار داد و برای دقایقی امکان خرید حضوری با کارت بانکی را ناممکن کرد.

برخی رسانه‌ها نیز اعلام کرده‌اند که امکان کارت به کارت در اپلیکشن‌های بانکی نیز دچار مشکل شده و برخی بانک‌ها فقط با جابه‌جایی سامانه پل، امکان جابه‌جایی مالی را به کاربران می‌دهند. به نظر می‌رسد این اختلال از ساعت ۱۱ صبح امروز شنبه ۲۸ تیر ۱۴۰۴ ایجاد شده است.

بررسی‌های نشان می‌دهد این اختلال محدود به یک بانک یا شرکت پرداخت خاص نبوده و شرکت‌های مختلف PSP و تراکنش‌های زیرساخت شاپرک به‌طور هم‌زمان دچار قطعی شدند. این مسئله باعث شد بسیاری از کاربران در خریدهای روزمره و انجام خدمات بانکی مانند کارت‌به‌کارت نیز با مشکل مواجه شوند.

امیرحسین شبیری، مدیرعامل شاپرک، در گفت‌وگو با پیوست، دلیل این اختلال را «اجرای مانوری برای سنجش آمادگی شبکه پرداخت» اعلام کرد. به‌گفته‌ی او این اختلال موقتی بوده و در حال حاضر عملیات در شبکه پرداخت کشور به‌طور کامل به وضعیت عادی برگشته است.