مایکروسافت به‌طور غیرمنتظره فروشگاه فیلم و سریال خود را در پلتفرم‌های ایکس باکس و ویندوز تعطیل کرد و در نتیجه، خرید محتوای جدید از این دسته از Microsoft Store برای کاربران امکان‌پذیر نیست.
براساس گزارش‌ها، خرید فیلم و سریال از این فروشگاه دیگر ممکن نیست، اما محتوایی که قبلاً خریداری شده همچنان در دسترس باقی خواهد ماند.
مایکروسافت اعلام کرده کاربران همچنان می‌توانند فیلم‌ها و سریال‌هایی را که پیش‌تر خریده‌اند در ویندوز دانلود کنند، اما این دانلودها تنها با کیفیت HD در دسترس خواهد بود. برای تماشای این محتوا نیز لازم است از اپلیکیشن Movies & TV در ویندوز یا ایکس باکس استفاده شود و امکان پخش آنها از طریق سرویس‌های دیگر وجود ندارد، مگر در مواردی که آثار خریداری‌شده جزو مجموعه Movies Anywhere در آمریکا باشند. همچنین مایکروسافت قصد ندارد هزینه‌ای بابت خریدهای قبلی به کاربران بازگرداند.
تعطیلی فروشگاه فیلم و سریال مایکروسافت، یادآور توقف سرویس Groove Music در سال 2017 است؛ تصمیمی که از آن زمان دغدغه‌هایی را میان کاربران ویندوز و Xbox نسبت به آینده خدمات رسانه‌ای این شرکت به‌وجود آورد. این فروشگاه فعالیت خود را نخستین‌بار در سال 2006 با نام Zune Marketplace آغاز کرد، در سال 2012 به Xbox Video تغییر یافت و در نهایت از سال 2015 با عنوان Movies & TV به‌کار خود ادامه داد. حالا پس از سال‌ها فعالیت در قالب‌های مختلف، این سرویس به پایان راه خود رسیده و به‌طور کامل تعطیل شده است.
مایکروسافت حالا میدان ارائه محتوای ویدیویی را به رقبا واگذار کرده و نقش این بخش را به سرویس‌هایی مانند Amazon Prime Video ،Netflix و Apple TV سپرده است. با این وجود، این شرکت تأکید کرده که پشتیبانی از کاربران در خصوص مشکلات احتمالی مربوط به خریدهای قبلی همچنان ادامه خواهد داشت.
هزینه خرید فیلم‌ها و سریال‌ها در این فروشگاه معمولاً در بازه‌ای بین 9.99 تا 24.99 دلار قرار داشت که این تفاوت قیمت به کیفیت محتوا و زمان انتشار آن بستگی داشت. اکنون کاربران امیدوارند که مایکروسافت سرورهای مربوط به این محتواها را برای مدت طولانی فعال نگه دارد تا دسترسی به آرشیو خریدهای گذشته حفظ شود.
با تعطیلی این فروشگاه، نقش مایکروسافت در بازار پخش و خرید دیجیتال فیلم و سریال به پایان رسیده و تمرکز این شرکت به‌طور کامل بر توسعه سایر خدمات خود خواهد بود.
