گزارش‌های جدید نشان می‌دهند که مایکروسافت از طریق استفاده از هوش مصنوعی و کاهش نیروها خود توانسته ۵۰۰ میلیون دلار در هزینه‌ها صرفه‌جویی کند.
به گزارش بلومبرگ، مایکروسافت هفته گذشته اعلام کرد که حدود ۴ درصد از نیروی کار خود را اخراج می‌کند. هدف مایکروسافت از این کار کنترل هزینه‌ها و افزایش سرمایه‌گذاری در زمینه هوش مصنوعی اعلام شده است. همچنین در ماه مه مایکروسافت از اخراج حدود ۶ هزار نفر از کارمندان خود خبر داده بود.
«جدسون آلتاف»، مدیر ارشد بازرگانی مایکروسافت، در هفته جاری اعلام کرد که ابزارهای هوش مصنوعی درحال کمک به بهبود بهره‌وری در بخش‌های مختلف، از فروش و خدمات مشتری گرفته تا مهندسی نرم‌افزار هستند. همچنین او گفت مایکروسافت استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت تعاملات با مشتریان کوچک‌تر را آغاز کرده است.
برخی منابع گفته‌اند که این تلاش‌های مایکروسافت تاکنون ده‌ها میلیون دلار برای این شرکت صرفه‌جویی به همراه داشته است. آلتاف همچنین گفته است که هوش مصنوعی ۳۵ درصد از کد محصولات جدید را تولید می‌کند و این موضوع زمان عرضه محصولات به بازار را تسریع می‌کند.
مایکروسافت در سال مالی جاری ۸۰ میلیارد دلار به هزینه‌های سرمایه‌ای اختصاص خواهد داد. بیشتر این مبلغ صرف گسترش مراکز داده به‌منظور رفع گلوگاه‌های ظرفیت در خدمات هوش مصنوعی خواهد شد.
شرکت‌های فناوری درحال انجام سرمایه‌گذاری‌های سنگین در حوزه هوش مصنوعی هستند و آینده خود را به این فناوری گره زده‌اند. این شرکت‌ها هم‌زمان نیروی کار انسانی خود را نیز کاهش می‌دهند.
مایکروسافت تنها شرکتی نیست که از طریق گسترش استفاده از هوش مصنوعی به‌دنبال صرفه‌جویی در هزینه‌ها است. آمازون به‌تازگی اعلام کرده که تعداد نیروهای اداری خود را کاهش خواهد داد و آنها را با هوش مصنوعی جایگزین می‌کند. آمازون می‌گوید استفاده از هوش مصنوعی بهره‌وری کلی شرکت را تقویت می‌کند.
جایگزینی نیروهای کار انسانی با ایجنت‌های هوش مصنوعی به یک ترند در شرکت‌های فناوری تبدیل شده و کارمندان بیشتری درحال ازدست‌دادن شغل خود هستند.
