کاربران گوشی‌های پیکسل 6A به‌زودی به‌روزرسانی را دریافت خواهند کرد که عمر باتری دستگاه را کاهش می‌دهد. به گفته گوگل، این به‌روزرسانی برای جلوگیری از داغ‌شدن بیش از حد دستگاه‌های پیکسل 6A منتشر می‌شود.
گوگل در اوایل سال جاری میلادی به‌روزرسانی را برای برخی از گوشی‌های پیکسل 4A منتشر کرد که عمر باتری این دستگاه‌ها را برای کاهش خطر داغ‌شدن بیش از حد کاهش می‌داد. اکنون به‌روزرسانی مشابه نیز قرار است برای گوشی‌های پیکسل 6A منتشر شود. گوشی پیکسل 6A گوگل در بسیاری از زمینه‌ها موفق عمل کرده، اما بروز یک مشکل جدید مربوط به باتری آن نگرانی‌هایی را از نظر ایمنی به‌وجود آورده است.
گوگل در بیانیه‌ای به وب‌سایت ورج گفت: «تعدادی از گوشی‌های پیکسل 6A نیازمند دریافت یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری اجباری خواهند بود تا خطر داغ‌شدن احتمالی باتری کاهش یابد. این به‌روزرسانی قابلیت‌هایی را در مدیریت باتری فعال می‌کند که پس از رسیدن باتری به ۴۰۰ چرخه شارژ، ظرفیت و عملکرد شارژ آن را کاهش می‌دهد. ما ماه آینده با مشتریان تحت‌تأثیر تماس خواهیم گرفت و تمام اطلاعات لازم برای رسیدگی به این موضوع را در اختیارشان قرار می‌دهیم.»
حداقل دو کاربر گوشی‌های پیکسل 6A تاکنون از آتش‌گرفتن گوشی‌های خود خبر داده‌اند. یکی از این کاربران گفته است گوشی‌اش به طور ناگهانی در وسط شب آتش گرفته است. همچنین وب‌سایت اندروید اتوریتی در نسخه بتای دوم اندروید ۱۶ QPR1 کدهایی را مشاهده کرده که به کاربران پیکسل 6A درباره احتمال وجود مشکل داغ‌شدن بیش از حد باتری هشدار می‌دهد و آنها را به صفحه پشتیبانی گوگل هدایت می‌کند که درحال حاضر فعال نیست.
گوشی‌های پیکسل 6A قرار است تا ژوئیه ۲۰۲۷ همچنان پشتیبانی نرم‌افزاری گوگل را دریافت کنند. اما پیکسل 6A تنها محصول گوگل نیست که با مشکل داغ‌شدن بیش از حد مواجه شده است. گوگل در ماه آوریل گذشته برنامه‌ای برای تعمیرات و پرداخت خسارت به کاربران گوشی‌های پیکسل 7A راه‌اندازی کرد که با مشکل تورم باتری مواجه شده‌اند.
