در جلسه شورای برنامه‌ریزی بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت که در مکه تشکیل شد، آخرین وضعیت عملیات حج ۱۴۰۴، تشریح شد.
۹۸درصد زائران ایرانی «حج‌اولی» هستند
حجت الاسلام والمسلمین نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با تاکید بر اهمیت تکریم زائران در تمام برنامه‌ریزی‌ها و اقدامات، یادآور شد: با وجود رضایتمندی مطلوب زائران باید نواقص و مشکلاتی که وجود دارد، پیگیری و برای رفع همه آنها اقدام شود.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با اشاره به برخی تغییرات که توسط عربستان در خدمات مربوط به روزهای تشریق صورت گرفته است، بر ضرورت تمهید اقدامات و آمادگی‌های لازم برای این مناسبت و جلوگیری از بروز مشکل تاکید کرد.
نواب با بیان اینکه نزدیک به ۹۸ درصد زائران، نخستین بار است که در حج حضور می‌یابند، تاکید کرد که باید کمک‌ها و راهنمایی‌های لازم به این زائران صورت گیرد تا بدون دغدغه، اعمال خود را به سرانجام برسانند.
او همچنین از روحانیون کاروان‌ها خواست که توصیه‌های لازم را به زائران برای بهره مندی بیشتر از فرصت حضور در مسجدالحرام در وقت نماز ظهر و عصر داشته باشند.
حدود ۱۰ روز دیگر مناسک حج آغاز می‌شود
علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت نیز با بیان اینکه تقریباً ۱۰ روز به اوج عملیات حج و ایام تشریق باقی مانده است، گفت: تا امروز همه خدمتگزاران حج با حداکثر قدرت و حساسیت کار را دنبال کرده‌اند و مشکل به‌خصوصی بروز نکرده است؛ لذا همین توان حداکثری و حساسیت باید تا روز آخر دنبال شود و حتی کوچکترین نقطه ضعف و ایراد نیز جدی گرفته شده و برای حل آن اقدام شود تا شاهد بروز مشکلات بزرگتر نباشیم.
مشکل نوپدید در حج
اکبر رضایی، معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت به ارائه گزارش از روند خدمت‌رسانی به زائران حج تمتع پرداخت و گفت: تا ساعت ۱۲ امروز (دوشنبه پنجم خردادماه)، ۸۱ درصد از حاجیان ایرانی به سرزمین وحی وارد شدند و پروازهای رفت از ۱۵ ایستگاه پروازی به‌زودی به پایان می‌رسد.
معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت همچنین به کاهش تاخیر پروازهای حج، که روند این پروازها را در سال جاری به وضعیت مطلوبی رسانده است اشاره کرد.
رضایی در بخش دیگری از گزارش خود به یک مسئله نوپدید در عربستان در خدمات امسال اشاره کرد و گفت: دولت عربستان سعودی برای جلوگیری از برخی اتفاقات سال‌های گذشته، مانند فوت نزدیک به ۶۰۰ زائر مصری که گفته می‌شد بخش اعظم آنها به صورت غیرمجاز وارد حریم عملیات حج شده بودند، صرفاً به افراد دارای کارت نُسک و مجوزدار اجازه حضور در مکه را در ایام حج می‌دهد و بر همین اساس، کارگرانی هم که بدون مجوز حضور دارند، به بیرون از مکه هدایت می‌شوند. با توجه به نبود آمادگی در شرکت‌های عربستانی مربوط به خدمات کارگری که در این زمینه وجود دارد و همچنین اخراج کارگران بدون مجوز، باعث کاهش نیروهای خدماتی و بروز مشکل در برخی هتل‌ها شده است.
وعده‌ای برای کاهش تاخیر پروازهای حج/ آب زمزم درحال انتقال به ایران
معصومی، نماینده هواپیمایی ایران در عربستان نیز که در این جلسه حضور داشت، اعلام کرد که تاخیر پروازهای ایران‌ایر هم‌اکنون به ۱۳ دقیقه رسیده است و مدام در حال کاهش است، بنابراین این موضوع نسبت به سال‌های گذشته بهبود قابل ملاحظه‌ای یافته است.
نماینده هواپیمایی ایران همچنین بیان کرد: امیدواریم با روند فعلی، میانگین تاخیرها در پایان عملیات حج ۱۴۰۴ به زیر ۱۰ دقیقه برسد.
معصومی یادآور شد: تاکنون ۲۳۸ سورتی پرواز توسط ایران‌ایر برای انتقال زائران ایرانی انجام شده است و بیش از ۵۸ هزار زائر ایرانی توسط این شرکت به عربستان منتقل شده‌اند.
او در ادامه گفت: در پروازهای برگشت نیز کار انتقال آب زمزم به ایران در حال انجام است و تاکنون برای ۱۸ ایستگاه از ۲۰ ایستگاه پروازی به پایان رسیده و در مجموع تاکنون ۷۱,۳۸۳ بطری آب زمزم به کشور منتقل شده است.
نماینده ایران ایر همچنین به برنامه‌ریزی‌های ایران و رایزنی‌های گسترده‌ای که با فرودگاه‌های طائف و جده برای پروازهای برگشت حجاج ایرانی انجام شده است، اشاره کرد و گفت: در تلاشیم بدون نیاز به ترانزیت زائران از مکه به مدینه، عملیات پروازهای برگشت با بهره‌گیری از فرودگاه‌های جده و طائف تا دوم محرم (هفتم تیرماه) امسال به پایان برسد.
حجت الاسلام والمسلمین اخویان، مدیر آموزش و فرهنگی معاونت فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری نیز در این جلسه به ارائه گزارشی از فعالیت‌های آموزشی و توجیهی بعثه برای زائران ایرانی در مدینه و مکه پرداخت و از برگزاری مجموعاً حدود ۵۰۰۰ جلسه آموزشی برای زائران، در ایران و مدینه و مکه خبر داد.
حسین اسماعیلی، مدیر دفتر نظارت و بازرسی بعثه مقام معظم رهبری به ارائه گزارشی از نظارت‌های این مدیریت بر فرآیند عملیات حج و خدمتگزاری به زائران پرداخت و بر ضرورت پیگیری جدی قراردادها با شرکت‌های عربستان به منظور احقاق تمام حقوق زائران تاکید کرد و در ادامه نیز به موضوع کمبود کارگران شرکت‌های خدماتی عربستان اشاره کرد.
آخرین وضعیت سلامت زائران ایرانی در عربستان
دکتر مرعشی، رئیس هیات پزشکی حج و زیارت هلال احمر هم با بیان اینکه بیش از ۴۰ هزار خدمت پزشکی از جمله حدود ۸۵۰۰ ویزیت در مکه و مدینه انجام شده است، گفت: تقریباً کل تیم پزشکی به عربستان رسیده‌اند.
رئیس هیات پزشکی حج و زیارت هلال احمر همچنین در دیدار دیگری با نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت گزارش داد که در هتل‌های مکه، ایران درمانگاه یا مطب دارد. چهار درمانگاه شبانه‌روزی نیز با پزشک متخصص فعال شده است.
مرعشی با اشاره به بستری شدن ۱۸ زائر در بیمارستان ایرانی مکه و حضور ۱۲ زائر در بیمارستان‌های عربستان سعودی، افزود: برای یک نفر عمل جراحی قلب باز و یک نفر نیز عمل سنگ کیسه صفرا انجام شده است.
در این دیدار، رئیس هیات پزشکی حج و زیارت نیز به رفع برخی مشکلات ترخیص دارو اشاره کرد و از انتقال بیش از ۵۳ تن دارو به مکه و مدینه خبر داد و افزود: با وجود آنکه هیأت پزشکی حج ۲۹ نفر کاهش نیرو داشته، این کاهش نیرو با فعالیت بیشتر کادر درمان جبران شده است.
دکتر محمدرضا شمس اردکانی، رئیس بیمارستان ایرانی مکه با اشاره به مفید بودن معاینات در روان‌تر شدن فعالیت‌های درمانی نسبت به گذشته، اظهار کرد: در میان زائران ۲۳,۰۰۰ نفر مبتلا به فشار خون ۱۶,۰۰۰ بیمار دیابتی، ۱,۰۲۱ زائر بالای ۸۰ سال و ۱۲ هزار زائر بالای ۷۰ سال داریم و ۸۸ تن از زائران عمل قلب باز داشته‌اند که این موارد ضریب مراجعه به مراکز درمانی را بالا می‌برد.
رئیس بیمارستان ایرانی مکه در عین حال از کاهش ۴۰ درصدی مراجعه به بیمارستان مکه خبر داد و در تشریح دلایل آن اظهار کرد: علاوه‌بر معاینات قبل از سفر و توجه کاروان‌ها به توصیه‌های سبک زندگی، امسال وضعیت دارو بهتر است و خنک‌تر بودن هوا و چک شدن بیماران پرخطر هم در کاهش مراجعات زائران مؤثر بوده است.
