به گزارش خبرگزاری مهر، سیدعلی اصغر رفاهی، مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه، درباره ملاقات‌های مردمی مقامات قضائی سراسر کشور در فروردین ماه سال ۱۴۰۴، اظهار کرد: در فروردین ماه سال جاری تعداد ۱۷۲ هزار و ۹۹۳ مورد ملاقات مردمی توسط مقامات قضائی سراسر کشور انجام شده که تعداد ۹ هزار و ۶۵۵ مورد آن متعلق به رؤسای کل دادگستری استانها و تعداد ۷ هزار و ۹۳۰ مورد مربوط به دادستان‌های عمومی و انقلاب مراکز استانها بوده و بقیه موارد مربوط به ملاقات سایر مسئولان قضائی است.
وی افزود: استان فارس با ۲۰ هزار و ۱۴۳ مورد بیشترین تعداد ملاقات شونده و رئیس کل دادگستری استان تهران با ۹۰۰ مورد بیشترین ملاقات مردمی را داشته است. همچنین دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان گلستان نیز با ۶۰۲ مورد بیشترین ملاقات مردمی را داشته است.
مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه گفت: اولویت موضوع درخواست‌های مردم در ملاقات‌های صورت گرفته در استانها به ترتیب درخواست‌های مربوط به زندانیان اعم از تقاضای عفو، تخفیف مجازات، مرخصی، تعلیق مجازات، آزادی مشروط، استفاده از پابند (مراقبت) الکترونیکی، تقاضای اعمال ماده ۴۷۷ قانون آئین دادرسی کیفری و …، دعاوی خانوادگی (مطالبه مهریه، نفقه، طلاق به درخواست زوجه)، اطاله دادرسی و تسریع در رسیدگی و اجرا، تقاضای وقت رسیدگی و تدقیق در رسیدگی به پرونده‌ها و استماع مباحث طرفین، پیگیری پرونده، ارشاد و راهنمایی، اعسار، عدم رضایت از عملکرد همکاران قضائی و اداری و وکلا و کارشناسان و حمایت از واحدهای تولیدی و رفع موانع و مشکلات تولید بوده است.
اهم پیگیری‌های صورت گرفته توسط اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه
مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه درباره اهم پیگیری‌های صورت گرفته توسط اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه در فروردین ماه، گفت: در حوزه مدیریت مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه ۱۸۰ مورد تماس تلفنی پیگیری توسط مدیر کل، ۱۹۸ مورد تماس تلفنی پیگیری توسط دفتر مدیر کل، ۳۶۲ مورد پاسخگویی حضوری توسط دفتر مدیر کل، ۲۱۱ مورد وقت اخذ شده از مراجع قضائی برای ارباب رجوع، ۲۳۰ مورد پاسخگویی تلفنی توسط دفتر مدیر کل انجام شده است و در اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات ۱۲۵ مورد پیگیری تلفنی از مراجع مختلف قضائی، ۵۸ مورد پیگیری موارد خاص و مراجعین پرتکرار و ۶۶ مورد اطلاع رسانی به متقاضی صورت گرفته است.
پیگیری مکاتبات توسط اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات
رفاهی درباره پیگیری مکاتبات توسط اداره پیگیری و رسیدگی به گزارشات بیان کرد: تعداد ۳۴۲ مورد نامه بابت پیگیری اول و ۱۰۵ مورد بابت پیگیری دوم به دادگستری‌های کل استانها ارسال شده همچنین ۱۶۷ مورد نامه بابت پیگیری اول و ۴۱ مورد بابت پیگیری دوم به سایر مراجع قضائی ارسال شده است، استان‌های آذربایجان شرقی، ایلام، خراسان شمالی، قزوین، کرمان، همدان مکاتبه پیگیری دوم نداشته‌اند؛ و هیچ‌یک از نامه‌های استان‌های خراسان جنوبی، سمنان، قم، کردستان و یزد در فروردین ماه منجر به پیگیری نشده و تمامی مکاتبات در زمان مقرر پاسخ داده شده است.
وی در ادامه درباره حضور مرتب و مؤثر معاونان دادگستری کل استان تهران و معاونان دادستان عمومی و انقلاب تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه اظهار کرد: با هماهنگی‌های انجام شده توسط مدیر کل ارتباطات مردمی با دادستان عمومی و انقلاب تهران روزانه احدی از معاونان از ساعت ۹ الی ۱۲ در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه حضور می‌یابند.
وی بیان داشت: همچنین در روزهای زوج احدی از معاونان رئیس کل دادگستری کل استان و یا سرپرستان مجتمع‌های قضائی تهران در اداره کل به طور مرتب حضور می‌یابند. فهرستی از مالباختگان تجمعات و پرونده‌های کثیرالشاکی از اداره ملاقات‌ها اخذ و با تعدادی از مراجعانی که برای رفع مشکلات حقوقی و قضائی خود به این اداره کل مراجعه می‌کنند دیدار و به پرونده‌های آنها رسیدگی می‌کنند.
مدیر کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه گفت: در فروردین ماه معاونان دادگستری کل استان تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه تعداد ۱۳۸ مورد تقاضای مردمی را دریافت و ارشاد کرده‌اند. معاونان دادستان عمومی و انقلاب تهران در اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه پاسخگوی تعداد ۱۱۲ مورد تقاضای مردمی بوده‌اند.
برپایی میز خدمت در نماز جمعه تهران با دستور ریاست قوه قضائیه
رفاهی درباره برپایی میز خدمت در نماز جمعه تهران بیان کرد: طبق دستور رئیس حوزه ریاست قوه قضائیه در راستای خدمت‌رسانی به نمازگزاران تهرانی از ابتدای بهمن ماه ۱۴۰۰ هر هفته با هماهنگی ستاد اقامه نماز جمعه تهران میز خدمت دریافت تقاضاهای مردمی به محضر ریاست قوه قضائیه در محل مصلی حضرت امام خمینی (ره) و یا در دانشگاه تهران تعبیه شده و هر هفته ۲ تا ۳ کارشناس از اداره کل در میز خدمت حاضر و به دریافت درخواست‌ها و ارشاد متقاضیان مشغول می‌شوند. درخواست‌های دریافت شده روز بعد کارشناسی و اقدام می‌شود و نتیجه از طریق پیامک به درخواست دهنده اطلاع رسانی می‌شود. تعداد درخواست‌های دریافتی در این ماه ۴۷ مورد بوده است.
وی گفت: در راستای تأکیدات ریاست قوه قضائیه در جلسه شورای عالی قضائی روز دوشنبه ۹ بهمن ماه ۱۴۰۲ که فرمودند: «در تمامی ایام سال، بخصوص به مناسبت ایام و اعیاد پیش رو، هرچه بیشتر در مساجد و اجتماعات مردمی حاضر شوید و از نزدیک و بدون واسطه، مسائل و مشکلات مردم را استماع کنید و در حد توان و مقدورات قانونی، در راستای رفع این مسائل و مشکلات اقدام کنید، حضور مسئولان قضائی در مساجد و در میان اجتماعات مردمی نباید کمرنگ شود؛ حاضر شدن مسئولان قضائی در مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه امر مطلوب و لازمی است، اما کافی نیست و باید هم در این مرکز بیشتر حاضر شوید و هم هر چه بیشتر در مساجد و اجتماعات مردمی حضور یابید تا مستقیم با مردم ارتباط بگیرید.» میز خدمت قضائی برای رسیدگی به مشکلات حقوقی و قضائی؛ با حضور مدیر کل ارتباطات مردمی و تعدادی از همکاران اداری هر هفته سه شنبه شب در یکی از مساجد شهر تهران برگزار می‌شود.
