به گزارش ایرنا از رسانه‌های عربی، کترونا پیشتر مدیر "دفتر امور کشورهای شام" از سال ۲۰۱۶ تا ۲۰۱۹ و همچنین معاون رییس هیأت دیپلماتیک ایالات متحده در بحرین بوده است.

وی سال ۱۹۹۹ زندگی حرفه‌ای خود با مأموریت در آدیس آبابا؛ پایتخت اتیوپی آغاز کرد واز آن زمان به بعد مسؤول سیاسی در سفارتخانه‌های آمریکا در السالوادور، قطر و مصر بوده  است.

کترونا در واشنگتن و در دفتر امور خاورنزدیک فعالیت داشته است و پرونده‌های عراق، الجزایر و تونس را دنبال می‌کرده است و در گذشته معاون ویژه معاون وزارت امورخارجه آمریکا در مسائل بین‌المللی بوده است.

وی فارغ التحصیل کالج "اسمیت" در نورتمپتن در ایالت ماسوچوست آمریکا و دارای مدرک کارشناسی ارشد در روابط بین‌الملل و مدیریت جنگ از مدرسه مطالعات بین‌المللی پیشرفته دانشگاه جانز هاپکینز (SAIS)از واشنگتن است.

دولت جدید آمریکا مدعی شده است  که برای پایان دادن به جنگ در سوریه و با هماهنگی متحدان خود، به تلاش‌ها برای حل سیاسی بحران این کشور ادامه خواهد داد.