واتس‌‌اپ در اکتبر سال۲۰۱۹ از سازنده پگاسوس شکایت کرد و با متهم کردن شرکت NSO  به دسترسی بدون اجازه به سرورهای واتس‌‌اپ برای نصب پگاسوس و هدف قرار دادن تلفن‌‌های همراه افراد، خواستار دریافت خسارت و غرامت شد. اما شرکت NSO مدعی است پگاسوس به مقامات اجرایی و سازمان‌های اطلاعاتی برای مبارزه با جرایم و حمایت از امنیت ملی کمک می‌‌کند و خواستار برخورداری از مصونیت شد. مدیر واتس‌‌اپ در جریان مصاحبه‌‌ای به روزنامه گاردین گفته بود دولت‌ها از جاسوس‌‌افزار پگاسوس گروه NSO برای حمله به مقامات دولتی بلندپایه سراسر جهان در سال۲۰۱۹ استفاده کردند که شامل مقامات امنیت ملی رده‌‌بالایی بود که از متحدان آمریکا به شمار می‌‌رود. این حملات هک گسترده بخشی از کمپین بزرگ‌تری بود که در مدت دو هفته ۱۴۰۰ کاربر واتس‌‌اپ را هک کرد و باعث شکایت این شرکت پیام‌‌رسان شد. بر اساس گزارش رویترز، دادگاه تجدیدنظر ناحیه نهم سانفرانسیسکو، حکمی را که نوامبر گذشته صادر شده بود، تایید کرد و آن را یک پرونده آسان خواند؛ زیرا صرف مجوز NSO برای پگاسوس و فراهم کردن پشتیبانی فنی، مسوولیت حقوقی این شرکت را تحت قانون فدرال که قانون مصونیت حاکمیت خارجی خوانده می‌‌شود، سلب نمی‌‌کند.