برخی متقاضیان می‌گویند سامانه طرح اقدام ملی مسکن برای تعدادی از کاربران مشکلاتی ایجاد کرده است.
ثبت نام دور سوم طرح اقدام ملی مسکن از ساعت ۱۰ صبح روز پنج شنبه ۱۸ دی ماه در سامانه tem.mrud.ir آغاز شد.
در ساعات آغازین ثبت نام، در همان روز، بسیاری از کاربران از ناکارآمدی سامانه گلایه مند بودند و این مشکل تا عصر روز پنج شنبه ادامه داشت؛ اما به‌تدریج و با کاهش تعداد مراجعه کاربران به سامانه، از حجم ایرادات آن کاسته شد.
با این حال علی رغم گذشت ۳ روز از آغاز ثبت نام سومین دور طرح اقدام ملی مسکن، برخی ایرادات ثبت نام همچنان در سامانه به چشم می‌خورد.
برخی کاربران اعلام کردند که پس از وارد کردن کد ملی فرد متقاضی، در حالی که باید اطلاعات خود را مشاهده کنند، با اطلاعات ثبت نامی یک متقاضی دیگر مواجه می‌شوند.
این اتفاق در سامانه به کرات رخ داده و سبب شده تا افراد زیادی بتوانند به مشخصات هویتی و محرمانه افراد دسترسی یابند که زمینه سوءاستفاده برای افراد سودجو را فراهم کرده است.
مشخص نیست چه کسی مسئول بررسی این اشتباه وزارت راه و شهرسازی و تهدید حریم خصوصی افراد است.
درحال‌حاضر وزارت راه و شهرسازی برای رفع این مشکل، اتصال مشخصات سجلّی اشخاص به سامانه را لغو کرده و از متقاضیانِ ثبت نام در این طرح، درخواست می‌کند تا مشخصات هویتی خود را به صورت دستی در سامانه وارد کنند.
اتفاقی که سبب می‌شود تا بار دیگر پالایش متقاضیان با کُندی رو به رو شود.
به خصوص که در دو مرحله قبلیِ ثبت نام‌ها، حدود یک سال دوره زمانی ثبت نام و غربالگری ثبت نام‌کنندگان به طول انجامید و از زمستان سال قبل تا کنون همچنان ادارات کل راه و شهرسازی در مرحله تخصیص زمین به افراد واجد شرایط قرار دارند.
