بر اساس این گزارش، افزونه مرورگر فیا هنگام نهایی شدن خرید، کد معرفی سایر همکاران فروش را با کد اختصاصی خود جایگزین میکرد؛ حتی اگر کاربر از ابتدا از طریق وبسایت یا معرف دیگری وارد فروشگاه شده بود. به این ترتیب، اعتبار خرید به نام فیا ثبت میشد و این شرکت میتوانست سهم خود از مبلغ فروش را دریافت کند. پس از انتشار این گزارش، فعالیت فیا در یکی از پلتفرمهای بزرگ همکاری در فروش به حالت تعلیق درآمد. پیش از این نیز شرکتهای دیگری به دلیل استفاده از چنین روشی با شکایتهای حقوقی روبهرو شده بودند.
فیا که در سال ۲۰۲۵ تاسیس شده، تاکنون بیش از ۴۰میلیون دلار سرمایه جذب کرده است. سخنگوی این شرکت اعلام کرده همه تغییرات لازم برای رفع این مشکل انجام شده و بررسی دوباره تککرانچ نیز نشان میدهد این ایراد برطرف شده است. با این حال، هنوز مشخص نیست این اقدام برای جلب رضایت فروشگاهها و همکاران تجاری این شرکت کافی باشد.
