به گزارش رکنا، حسین انتظامی  با بیان اینکه آگاهی شهروندان از حقوق قانونی خود و آشنایی با سازوکارهای پیش‌بینی‌شده در قانون، یکی از مهم‌ترین عوامل تحقق شفافیت و اجرای مؤثر قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات است، گفت: دستیار هوشمند «آگاهان» با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی، به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به پرسش‌های کاربران درباره قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، آیین‌نامه‌های اجرایی، نحوه ثبت درخواست در سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، اطلاعات مشمول قانون و الزامات قانونی دستگاه‌های مشمول است.

او افزود: راه‌اندازی مجدد این دستیار هوشمند در راستای بهبود اجرای قانون، تسهیل ارائه خدمات به شهروندان، کاهش ابهامات و ارتقای فرهنگ شفافیت انجام شده است. آگاهان با ارائه پاسخ‌های مبتنی بر قوانین و مقررات، کاربران را در شناخت حقوق قانونی خود و استفاده صحیح از سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات راهنمایی می‌کند.

معاون وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی با تأکید بر اینکه این دستیار در حال توسعه و بهبود مستمر است، تصریح کرد: پاسخ‌های آگاهان صرفا جنبه راهنمایی و اطلاع‌رسانی عمومی دارد و جایگزین نظر کارشناسی، مشاوره حقوقی یا تصمیم رسمی دستگاه‌های مشمول قانون نیست. همچنین این سامانه به اطلاعات شخصی یا محرمانه کاربران دسترسی ندارد و امکان پیگیری درخواست‌های ثبت‌شده یا ارتباط مستقیم با مؤسسات را نیز فراهم نمی‌کند.

دبیر کمیسیون ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات خاطرنشان کرد: عموم مردم می‌توانند با مراجعه به سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات به نشانی iranfoia.ir، درخواست‌های خود را برای دسترسی به اطلاعات مشمول قانون ثبت کرده و همزمان از خدمات راهنمایی و پاسخگویی دستیار هوشمند «آگاهان» برای آشنایی با حقوق قانونی، نحوه ثبت درخواست، اطلاعات مشمول قانون و الزامات قانونی دستگاه‌ها بهره‌مند شوند.

انتظامی اظهار کرد: توسعه خدمات هوشمند در سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، زمینه ارتقای کیفیت اجرای قانون، افزایش رضایتمندی شهروندان و تقویت شفافیت و پاسخگویی در دستگاه‌های مشمول را بیش از پیش فراهم کند.