شرکت آنتروپیک، توسعهدهنده چتبات Claude، با انتشار یک ویدیو تبلیغاتی اعلام کرده که مدل هوش مصنوعی آنها بدون تبلیغات به کار خود ادامه خواهد داد. این تصمیم برخلاف سیاست جدید OpenAI است که هماکنون نمایش تبلیغات در ChatGPT را برای برخی کاربران آغاز کرده است.
Anthropic توضیح داده که نمایش تبلیغات در چتبات Claude با هدف اصلی این دستیار، یعنی «کمکرسانی واقعی و بیطرف»، هماهنگ نیست. کاربران در گفتگو با کلود اطلاعات شخصی و گاهی بسیار حساس خود را وارد میکنند و این شرکت معتقد است حضور تبلیغات در چنین فضایی نامناسب است.
آنتروپیک همچنین هشدار داده نمایش تبلیغات در کنار موضوعاتی مانند مهندسی نرمافزار پیچیده یا گفتگوهای مرتبط با سلامت روان میتواند حس ناامنی ایجاد کند و به اعتماد کاربران آسیب بزند.
«دانیلا آمودی»، رئیس آنتروپیک، در گفتگو با ABC News درباره تبلیغ جدید این شرکت گفته است:
«هدف ما از این کار واقعاً تمرکز بر خودمان بود، نه تقابل با هیچ شرکت دیگری. کاربران گاهی اطلاعات خصوصی یا محرمانه خود را در ابزارهای هوش مصنوعی بارگذاری میکنند و از نظر ما، نمایش تبلیغات روش محترمانهای برای برخورد با دادههای کاربران نیست.»
موضع Anthropic همزمان با آغاز آزمایش تبلیغات در ChatGPT توسط OpenAI مطرح شده و واکنش مستقیم رقیب را هم بهدنبال داشته است. «سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، انتقادهای غیرمستقیم Anthropic را نادرست توصیف کرد و گفت تصویر ارائهشده از نحوه ادغام تبلیغات در ChatGPT گمراهکننده است.
او در شبکه اجتماعی ایکس تأکید کرده که OpenAI هرگز تبلیغات را بهشکل مزاحم که Anthropic القا کرده اجرا نخواهد کرد. آلتمن در بخشی از پست خود نوشت:
«مهمترین اصل ما در بخش تبلیغات این است که دقیقاً چنین کاری انجام ندهیم؛ ما مشخصاً هیچوقت تبلیغات را به شکلی که آنتروپیک به تصویر کشیده است، اجرا نخواهیم کرد. ما احمق نیستیم و میدانیم که کاربرانمان چنین چیزی را پس میزنند.»
بهگفته آلتمن، آزمایش تبلیغات در ChatGPT فقط برای کاربران نسخه رایگان یا طرح ChatGPT Go انجام میشود. او توضیح داده آگهیها در رابط کاربری بهطور واضح برچسبگذاری میشوند و از پاسخهای اصلی مدل جدا میمانند.
مدیرعامل OpenAI همچنین در نوشتههای خود اعلام کرده که هدف از آزمایش تبلیغات، پیدا کردن راهی برای تأمین هزینههای سنگین زیرساخت و توسعه، بدون کاهش کیفیت خدمات برای کاربران رایگان است. او میگوید طراحی رابط و نحوه نمایش آگهیها بهگونهای انجام میشود که مزاحمت بسیار کمی داشته باشد و شفافیت درباره محتوای تبلیغاتی حفظ شود.
