پلتفرم خدمات آنلاین آچاره با انتشار اطلاعیه‌ای، از کاربران خود خواسته است تا در مواجهه با سایت‌ها و صفحات جعلی هوشیار باشند و تنها از آدرس رسمی این شرکت استفاده کنند.
آچاره، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین سامانه‌های خدمات آنلاین در کشور، با بیش از ۲۱۰ هزار متخصص و ۳.۵ میلیون کاربر در ۳۰ شهر ایران از جمله تهران، مشهد، شیراز، اصفهان، کرمان، تبریز، رشت، قم، اهواز و کرمانشاه فعالیت دارد و روزانه هزاران سفارش را مدیریت می‌کند. این شرکت با انتشار اطلاعیه‌ای از کاربران خواسته است که مراقب سایت‌ها و صفحات جعلی باشند و تنها از آدرس رسمی وب‌سایت آچاره https://achareh.co و شماره تماس چهار رقمی ۱۴۷۱ برای ثبت سفارش استفاده کنند. هرگونه شماره یا لینک دیگر ممکن است جعلی و خطرناک باشد.
آچاره به کاربران خود توصیه کرده است که پیش از ورود اطلاعات شخصی یا بانکی در هر وب‌سایتی، حتماً آدرس دقیق وب‌سایت را بررسی کنند و از کلیک روی لینک‌های ارسال‌شده در پیامک‌ها و شبکه‌های اجتماعی خودداری کنند. همچنین این پلتفرم به شکل رسمی از کاربران خود خواست که هنگام ثبت سفارش به آدرس وب‌سایت آچاره توجه کنند و مراقب باشند که سفارش خود را از طریق وب‌سایت‌های سوءاستفاده کننده از اسم آچاره ثبت نکنند. این پلتفرم خدماتی در اطلاعیه خود از کاربران درخواست کرده که در صورت مشاهده موارد مشکوک، مورد را به‌سرعت موضوع را به پلیس فتا گزارش دهند. شماره تماس پلیس فتا ۰۹۶۳۸۰ برای رسیدگی به چنین مواردی در دسترس است.
آچاره در پایان اطلاعیه خود نوشته است: «در شرایطی که جعل برندها و صفحات فیشینگ با سرعت در حال گسترش است، دقت کاربران در بررسی منبع تماس، آدرس وب‌سایت و پرهیز از ثبت سفارش یا ورود اطلاعات بانکی در صفحات مشکوک، مهم‌ترین راهکار برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی و اطلاعاتی به شمار می‌رود.»
