OpenAI با عرضه قابلیت جدیدی موسوم به Company Knowledge در ChatGPT گام مهمی برای هوشمندسازی جستجوی داده‌های کاری و تحصیلی برداشته است.

طبق گزارش‌ها، این قابلیت که با عنوان Company Knowledge شناخته می‌شود، ChatGPT را به ابزاری تبدیل می‌کند که می‌تواند مانند یک موتور جستجوی مکالمه‌محور در محیط‌های سازمانی عمل کند. این قابلیت که بر پایه GPT-5 توسعه یافته، به‌طور مستقیم با سرویس‌هایی مانند Slack ،SharePoint ،Google Drive و GitHub در ارتباط است و می‌تواند اطلاعات پراکنده در این فضاها را جمع‌آوری و تحلیل کند تا کاربر به‌سادگی به پاسخ دقیق و کامل دست یابد.

معرفی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT

هدف این به‌روزرسانی آن است که کاربر در محیط کاری خود بدون نیاز به جابه‌جایی بین برنامه‌ها، تنها از طریق مکالمه با ChatGPT به داده‌های موردنیازش دسترسی پیدا کند. درواقع، این ابزار با ترکیب قابلیت گفتگو و جستجو، فرایند یافتن اطلاعات را سریع‌تر، متمرکزتر و هوشمندتر می‌کند. هم‌زمان شرکت آنتروپیک نیز ابزار مشابهی به نام Skills را برای Claude AI معرفی کرده که بهبود عملکرد هوش مصنوعی در وظایف شغلی را هدف قرار داده است.

قابلیت جدید OpenAI ادامه‌ای بر ویژگی‌های نسخه بتا در ماه ژوئن است، اما اکنون امکانات گسترده‌تر و تجربه‌ای کامل‌تر ارائه می‌دهد. براساس اعلام شرکت، نسخه مبتنی بر GPT-5 توانایی جستجوی هم‌زمان در چندین منبع را دارد تا پاسخ‌ها از دقت و جامعیت بالاتری برخوردار باشند. هر نتیجه دارای ارجاع مستقیم به منبع است تا کاربران بتوانند منبع داده را مشاهده کرده و از درستی آن مطمئن شوند. برای نمونه، اگر کاربری در آستانه تماس با مشتری باشد، ChatGPT می‌تواند گزارشی جامع از پیام‌های اخیر در Slack، ایمیل‌های مرتبط با مشتری، یادداشت‌های جلسه در Google Docs و داده‌های پشتیبانی در Intercom ارائه دهد.

علاوه‌براین، ChatGPT قادر است پرسش‌های مبهم مانند «درباره اهداف شرکت برای سال آینده چه تصمیمی گرفته شد؟» را با اجرای جستجو در چند منبع و تحلیل دیدگاه‌های مختلف پاسخ دهد. این ابزار با استفاده از فیلترهای زمانی می‌تواند داده‌های مرتبط با بازه‌های مشخص را بیابد و هم‌زمان در حین جستجو فکر کند تا نتایج دقیق‌تری تولید شود.

برای استفاده از این قابلیت، باید Company Knowledge هنگام آغاز گفتگو به‌صورت دستی فعال شود. OpenAI همچنین اعلام کرده که در ماه‌های آینده، این ویژگی به سایر قابلیت‌های ChatGPT نیز گسترش خواهد یافت تا تجربه‌ای کامل‌تر در اختیار کاربران سازمانی قرار گیرد.