به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از همدان ؛ مهندس شیرزاد جمشیدی در گفتگویی با اعلام اینکه با شیوع بیماری کرونا سعی کردیم تمام خدمات شرکت برق را در استان همدان، غیرحضوری و الکترونیکی ارائه دهیم، افزود: با راه‌اندازی کارافزار (اپلیکیشن) «برق من» در کشور به راحتی ۴۰ خدمت این شرکت برای مشترکین غیرحضوری شده است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان همدان خاطرنشان کرد: با این کارافزار، دسترسی آسان به خدمات فراهم شده است و هم‌استانی‌ها می‌توانند آن را نصب و از ۴۰ خدمت شرکت به صورت غیرحضوری بهره‌مند شوند.

مهندس جمشیدی با بیان اینکه نرم‌افزار «برق من» در کافه بازار و سایت شرکت توزیع برق استان در دسترس مشترکین است، گفت: در این برنامه خدمات در چهار بخش، مشاهده صورتحساب، خدمات مشترکین، برق امید و خاموشی، طراحی شده که شهروندان به راحتی می‌توانند با مراجعه به این بخش‌ها از خدمات شرکت بهره‌مند شوند.

وی با بیان اینکه امکان مشاهده قبوض از سوی مشترکین با نصب این کارافزار وجود دارد و آن‌ها می‌توانند به این طریق آن را پرداخت کنند، اضافه کرد: مشاهده سابقه مصرف و پرداخت، ثبت خاموشی‌ها، اعلام مشکل روشنایی معابر، ثبت خسارت وارده به شبکه، سرقت برق و دیگر خدمات از طریق این برنامه امکانپذیر است.

رئیس شرکت توزیع برق استان، از جمله ویژگی‌های این نرم‌افزار را، نمایش اطلاعات و وضعیت آخرین قبض، امکان پرداخت آنی قبض، نمایش سوابق پرداخت و نمایش سوابق مصرف، اعلام و تصریح کرد: اگر کار ستادی و اداری باشد بلافاصله پاسخ داده می‌شود و در صورت نیاز به کار عملیاتی، بعد از مراجعه تیم های عملیاتی و انجام کار، به صورت سیستمی به مشترکین محترم اطلاع رسانی می‌شود.

46