به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مشاوره تلفنی بانکی با اخذ هزینه مشاوره در زمینه تسهیلات و سایر موضوعات بانکی هیچ ارتباطی با بانک مرکزی ندارد.

تنها راه‌های ارتباطی با بانک مرکزی، مرکز ارتباطات مردمی به شماره تماس ۰۲۱۲۷۰۶ و «بازوی پیام‌رسان بله» به نشانی [Cbibot](https://ble.ir/Cbibot) به صورت رایگان است.

بر این اساس به هموطنان هشدار داده می‌شود که مراقب کلاهبرداری‌های احتمالی در این زمینه باشند.