به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران گفت: سامانه سؤالات پرتکرار منبعی آسان و سریع به شهروندان برای پاسخ به سؤالاتشان در حوزه مدیریت شهری است.
محمدعلی الفتپور با اشاره به دستهبندی و طبقهبندی سؤالات در حوزههای تخصصی گفت: سؤالات پرتکرار در حوزههای «خدمات شهری و محیط زیست»، «حمل و نقل و ترافیک»، «فنی و عمرانی»، «مالی و اقتصادی شهر»، «امور اجتماعی و فرهنگی»، «مدیریت بحران»، «برنامه ریزی و توسعه شهری»، «شهرسازی و معماری» و «حوزه شهردار» طبقهبندی شدهاند که هر کدام از آنها زیر موضوعات خاص خود را دارند.