طرح کالابرگ الکترونیکی یکی از برنامه‌های حمایتی دولت برای تأمین اقلام اساسی دهک‌های کم‌درآمد جامعه (اغلب دهک‌های ۱ تا ۷) است. اطلاع از میزان اعتبار، باقیمانده سهمیه و وضعیت مشمولیت، از دغدغه‌های اصلی خانواده‌هاست. خوشبختانه، دولت امکان استعلام کالابرگ را به روش‌های بسیار ساده و غیرحضوری فراهم کرده که در صدر آن‌ها استفاده از کد ملی و تلفن همراه قرار دارد.
در این مقاله، راهنمای گام به گام استعلام کالابرگ الکترونیکی با استفاده از موبایل و کد ملی را به صورت جامع توضیح می‌دهیم.
۱. استعلام کالابرگ با کد دستوری (سریع‌ترین روش با موبایل)
ساده‌ترین، سریع‌ترین و در دسترس‌ترین روش برای استعلام اعتبار کالابرگ، استفاده از کدهای دستوری (USSD) است. این روش حتی با گوشی‌های ساده (غیر هوشمند) و بدون نیاز به اینترنت نیز قابل انجام است.
الف) کد دستوری اصلی: #۱۴۶۳*۵۰۰*
این کد رایج‌ترین و معتبرترین روش برای مشاهده موجودی کالابرگ است:
شماره‌گیری کد: ابتدا وارد بخش تماس (Dialer) تلفن همراه خود شوید.
وارد کردن کد: کد #۱۴۶۳*۵۰۰* را از چپ به راست شماره‌گیری کنید.
انتخاب گزینه: در صفحه‌ای که باز می‌شود، گزینه مربوط به "موجودی یارانه سرپرست" (معمولاً گزینه ۲) را انتخاب کرده و دکمه ارسال (Send) را بزنید.
درج کد ملی: در مرحله بعد، کد ملی ۱۰ رقمی سرپرست خانوار را وارد نموده و مجدداً ارسال کنید.
مشاهده اعتبار: پس از چند لحظه، میزان اعتبار باقیمانده کالابرگ الکترونیکی برای شما نمایش داده می‌شود.
ب) کدهای دستوری جایگزین: #۲۸*۷۸۸*
در صورتی که کد اصلی با مشکل مواجه شد، می‌توانید از کد جایگزین زیر استفاده کنید:
کد #۲۸*۷۸۸* را شماره‌گیری کرده و مراحل مشابه (وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار) را طی کنید تا موجودی کالابرگ به شما نمایش داده شود.
۲. استعلام کالابرگ با اپلیکیشن "شما" (شبکه ملی اعتبار)
برای کسانی که گوشی هوشمند دارند و نیاز به اطلاعات جزئی‌تر (مانند ریز تراکنش‌ها و لیست فروشگاه‌ها) دارند، استفاده از اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار) بهترین راهکار است.
دانلود و نصب: اپلیکیشن "شما" یا "شبکه ملی اعتبار" را از منابع معتبر (مانند کافه‌بازار یا سایت رسمی طرح) دانلود و بر روی گوشی خود نصب کنید.
ورود به برنامه: پس از اجرای برنامه، شماره تلفن همراه سرپرست خانوار را وارد نمایید. (توجه: شماره موبایل باید حتماً به نام سرپرست خانوار باشد).
تأیید و ثبت: کد امنیتی و سپس کد تأییدی که به شماره موبایل شما پیامک شده است را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
مشاهده اعتبار: پس از ورود به صفحه اصلی، گزینه «اعتبار شما» و سپس «مانده اعتبار» را انتخاب کنید تا میزان اعتبار تخصیص داده شده و باقیمانده سهمیه کالابرگ برای شما قابل مشاهده باشد.
جزئیات بیشتر: در این اپلیکیشن می‌توانید جزئیات مربوط به تراکنش‌های انجام شده و لیست فروشگاه‌هایی که کالابرگ را می‌پذیرند را نیز مشاهده کنید.
۳. استعلام کالابرگ با کد ملی از طریق وب‌سایت‌های خدمات الکترونیک
علاوه بر روش‌های بالا، برخی از سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خدمات الکترونیک دولت و درگاه‌های پیشخوان آنلاین (مانند پنجره ملی خدمات دولت هوشمند یا سایت‌های مجاز استعلام) نیز امکان مشاهده اعتبار کالابرگ با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را فراهم کرده‌اند.
نحوه کار (به طور کلی):
به وب‌سایت مربوطه مراجعه کنید.
بخش «خدمات اجتماعی» یا «استعلام کالابرگ الکترونیک» را انتخاب نمایید.
کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
پس از دریافت و درج کد تأیید پیامک شده، نتیجه استعلام و موجودی به شما نمایش داده می‌شود.
نکات کلیدی برای استعلام موفقیت‌آمیز
کد ملی سرپرست خانوار: در تمامی روش‌ها، اعم از کد دستوری و اپلیکیشن، باید حتماً کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
شماره موبایل: شماره موبایلی که برای استعلام استفاده می‌کنید، باید به نام سرپرست خانوار باشد.
اطلاعات کامل‌تر: در حالی که کدهای دستوری برای استعلام سریع موجودی مناسب هستند، اپلیکیشن «شما» برای دریافت جزئیات بیشتر (مانند تاریخچه تراکنش‌ها) توصیه می‌شود.
دهک‌های مشمول: کالابرگ الکترونیکی در حال حاضر عمدتاً به دهک‌های ۱ تا ۷ جامعه تعلق می‌گیرد. اگر جزو این دهک‌ها هستید، احتمالاً مشمول این طرح خواهید بود.
