مایکروسافت به‌طور رسمی شایعه خروج از بازار کنسول‌های اختصاصی را رد کرد. به فاصله کوتاهی پس از انتشار گزارش‌هایی از منابع آگاه که ادعا می‌کردند برنامه تولید جایگزین‌های ایکس‌باکس سری X و S در هاله‌ای از ابهام قرار دارند و عرضه آن‌ها دیگر قطعی نیست، مایکروسافت به‌سرعت واکنش نشان داد.
در بیانیه‌ای که با Windows Central به اشتراک گذاشته شده، مایکروسافت تأکید کرده است که برخلاف گزارش‌ها درباره احتمال خروج از بازار سخت‌افزار، همچنان به‌طور فعال درحال سرمایه‌گذاری روی تولید کنسول‌های اختصاصی خود است و قصد ندارد از این بخش عقب‌نشینی کند.
مایکروسافت در این بیانیه اعلام کرده که به‌طور مستمر درحال توسعه و سرمایه‌گذاری روی کنسول‌ها و دستگاه‌های نسل آینده ایکس‌باکس است و تمامی مراحل طراحی، مهندسی و تولید این محصولات توسط تیم داخلی شرکت انجام می‌شود. این اقدام در چارچوب شراکت استراتژیک چند ساله با AMD قرار دارد که در ماه ژوئن اعلام شد و هدف آن توسعه مجموعه‌ای از دستگاه‌ها، شامل کنسول‌های نسل بعدی ایکس‌باکس است. نخستین محصولی که از این همکاری بهره‌مند شده، ROG Xbox Ally است که از پردازنده‌های AMD Ryzen Z2 A استفاده می‌کند.
«سارا باند»، رئیس بخش ایکس‌باکس در مایکروسافت، در ویدیوی اعلام همکاری این شرکت با AMD گفته بود که ایکس‌باکس می‌خواهد کاربران بتوانند بازی‌های مورد علاقه خود را با دوستانشان، در هر زمان و مکان دلخواه، تجربه کنند. او توضیح داده بود که برای تحقق این هدف، مایکروسافت به‌طور گسترده در توسعه سخت‌افزار نسل بعدی سرمایه‌گذاری کرده است؛ این مسئله شامل کنسول‌های خانگی، دستگاه‌های دستی، کامپیوترهای شخصی، خدمات ابری و لوازم جانبی می‌شود. باتوجه‌به این اقدامات و همچنین شراکت استراتژیک با AMD، حتی اگر مایکروسافت تصمیم به خروج کامل از بازار کنسول می‌گرفت، ممکن بود از نظر قانونی تا زمان اجرای کامل مفاد قرارداد قادر به انجام چنین اقدامی نباشد.
روز گذشته، گزارش‌ها تصویری مبهم از وضعیت آینده بازار ایکس‌باکس ارائه کردند. منبعی با نام «SneakersSO» اعلام کرد که برنامه‌های تولید سخت‌افزار این کنسول‌ها دیگر قطعی نیست و در وضعیتی نامشخص قرار دارد. او همچنین اشاره کرد که تمرکز اصلی برند در آینده بیشتر به سمت نرم‌افزار و خدمات دیجیتال خواهد بود. دیگر منابع نیز این موضوع را تأیید کردند و برخی حتی خبر دادند که توسعه سخت‌افزار به‌طور کامل متوقف شده است. اما حالا این شایعات توسط مایکروسافت تکذیب شده تا خیال طرفداران ایکس‌باکس راحت شود.
