در سال ۱۴۰۳ تعداد تأمین‌کنندگان فروشگاه دیجی‌شهر ۴۶ درصد افزایش پیدا کرد. این رشد به بیشتر شدن تنوع کالاها منجر شده و در نتیجه کاربران به انتخاب‌های متنوع‌تری برای خرید دسترسی دارند.
در سال ۱۴۰۳، تنوع کالایی دیجی‌شهر ۱۵۱ درصد افزایش پیدا کرد. این رشد علاوه‌بر کالاهای دیجیتال، دسته‌بندی‌هایی چون لوازم خانگی و طلا و زیورآلات را نیز در بر می‌گیرد و کاربران امکان خرید اقساطی از این مجموعه را دارند.
«محمدرضا قدیری»، مدیر تامین دیجی‌شهر درباره نحوه انتخاب و همکاری با تامین‌کنندگان دیجی‌شهر می‌گوید:
انتخاب تأمین‌کنندگان برای دسته‌بندی کالای دیجیتال و موبایل، لوازم خانگی برقی و محصولات بهداشت و مراقبت با دقت بیشتری انجام می‌شود؛ چرا که کوچک‌ترین ضعف می‌تواند به زیان مصرف‌کننده منجر شود. همچنین سابقه فعالیت در مارکت‌پلیس‌های مشابه، داشتن جواز کسب یا ثبت شرکت از مهم‌ترین معیارهای ما در جذب تأمین‌کنندگان است.
در سال ۱۴۰۳، لوازم دیجیتال با اختصاص ۶۵ درصد از فروش دیجی‌شهر، پرتقاضاترین گروه کالایی در این پلتفرم بودند. در همین سال، بیش از ۳۶ هزار سفارش پردازش شد که ۹۴ درصد آن‌ها به‌موقع تحویل داده شدند. همچنین از میان ۲۷ هزار کالای ارسال‌شده، ۲۷.۶ درصد به‌صورت رایگان به دست مشتریان رسید.
این پلتفرم در ۱۹ اسفند ۱۴۰۳، فروش روزانه ۴۰ میلیارد تومانی را ثبت کرد. در آن روز، سهم فروش کالاهای دیجیتال ۷۰.۹۲ درصد، طلا و زیورآلات ۱۵.۱۳ درصد و لوازم خانگی ۹.۵ درصد از کل فروش بود.
بر اساس نظرسنجی‌های سال ۱۴۰۳، شاخص رضایت مشتریان (CSAT) از پشتیبانی و خدمات «یجی‌شهر به بیش از ۹۶ درصد رسیده است. در همین دوره، این پلتفرم رشد ۴۶ درصدی در تعداد تأمین‌کنندگان و افزایش ۱۵۱ درصدی در تنوع کالا را ثبت کرد. همچنین رکورد فروش روزانه ۴۰ میلیارد تومانی نیز در این سال به دست آمد.
