مرحله دوم پرداخت معوقه‌ها همزمان با واریز حقوق بازنشستگان و کلیه مستمری‌بگیران این سازمان، بر اساس حکم سال ۱۴۰۴ محاسبه و  به تدریج طی 72 ساعت به ترتیب حروف الفبا و از طریق بانک‌های عامل انجام خواهد شد.

طبق اعلام سازمان تأمین اجتماعی، پرداخت معوقات متناسب سازی و افزایش حقوق سالیانه مربوط به فروردین 1404 حدود پنج میلیون نفر بازنشسته و مستمری بگیر در سه مرحله پیش بینی شده.

مرحله نخست پرداخت معوقات، در تاریخ ۱۲ شهریور برای بازنشستگانی که مجموع حقوق و مزایای دریافتی آن‌ها تا ۲۰ میلیون تومان بوده و همچنین برای تمامی ازکارافتادگان انجام شد. مرحله دوم نیز برای سایر مستمری‌بگیران همزمان با حقوق شهریور در حال اجراست و مرحله سوم پس از تکمیل واریز حقوق شهریور ماه انجام خواهد شد.

سازمان تأمین اجتماعی در مراحل دوم و سوم شرطی مبنی بر میزان دریافتی تعیین نکرده و تنها ملاک برای زمان‌بندی پرداخت‌ها، ترتیب حروف الفبا اعلام شده است. این سازمان همچنین با ابراز تأسف از تأخیر ایجادشده که مانع از واریز یک‌جای معوقات به همه بازنشستگان شد، محدودیت منابع مالی و ناترازی میان درآمد و هزینه‌ها را از مهم‌ترین دلایل این تعویق عنوان کرده است.

همچنین در اعلامیه سازمان تأمین اجتماعی آمده،  با توجه به ترافیک پایان ماه و وضعیت زیرساخت اینترنت کشور و به جهت جلوگیری از اختلال در سامانه‌های الکترونیکی، دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی Es.tamin.ir و یا برنامه «تأمین من» از مهرماه مقدور است.

تامین اجتماعی همچنین شماره تلفن 1420 بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور را برای پاسخگویی 24 ساعته معرفی کرده است.