این ضرب‌المثل ایرانی اما برای «تیم کوک»، مدیرعامل اپل چندان کارساز نبود. اپل که در تاریخ نهم سپتامبر از آی‌فون ۱۷ و متعلقات جدید خود رونمایی کرده، نتوانسته بود هیجان را به میان مردم و بازارها بازگرداند. برای همین بلافاصله برنامه‌ای برای ۱۵ سپتامبر چید و از آخرین آپدیت نرم‌افزاری خود یعنی iOS۲۶ رونمایی کرد تا اتفاق قبلی را بشوید و ببرد اما به نظر می‌رسد اپل از چاله به چاه افتاده است؛ چراکه انتقادها از این نرم‌افزار بسیار شدید شده است.
این اما تنها معضل اپل نبود. بازخورد منفی معرفی جدید محصولات اپل در همان روز نهم سپتامبر، روی سهام این شرکت اثر گذاشت و با کاهش ارزش سهام روبه‌رو شد. به گزارش وبگاه مجله بارونز، سهام اپل با پایان رویداد سالانه معرفی محصولاتش، ۱.۸ درصد کاهش یافت و به ۲۳۳.۷۲ دلار رسید. طبق داده‌های بازار داو جونز، سهام اپل در روز معرفی محصول اصلی‌اش به طور متوسط ۰.۱ درصد کاهش یافت.
اپل نه تنها نتوانست نظر کارشناسان حوزه فناوری را جلب کند، در شبکه‌های اجتماعی هم زیر تیغ انتقادها قرار دارد. این فشارها پس از رونمایی از نرم‌افزار جدید این غول کمپانی دو چندان شده است. به گزارش وبگاه مینت، انتشار iOS۲۶ توسط اپل، کاربران را ناامید کرده است و گزارش‌هایی از گرمای بیش از حد، تخلیه باتری، اشکالات روشنایی، خرابی برنامه‌ها و موارد دیگر منتشر شده است. درحالی‌که اپل می‌گوید چنین اشکالاتی موقتی هستند.
به‌روزرسانی بسیار مورد انتظار iOS۲۶ اپل که اواسط هفته گذشته منتشر شد، شروع سختی داشته است، چرا که کاربران در رسانه‌های اجتماعی با شکایاتی از گرمای بیش از حد و تخلیه باتری گرفته تا اشکالاتی که بر عملکردهای اصلی مانند تماس، تغییر برنامه و حتی چرخش صفحه نمایش تاثیر می‌گذارند، مواجه شده‌اند. درحالی‌که اپل قول بهینه‌سازی عملکرد و ارتقای امنیت را می‌دهد، بسیاری از دارندگان آی‌فون و آیپد می‌گویند که این به‌روزرسانی دستگاه‌های آنها را با باگ، غیرقابل اعتماد و استفاده از آنها را غیر ممکن کرده است.
در شبکه اجتماعی ایکس، چندین کاربرمی‌گویند آی‌فون‌هایشان داغ‌تر شده و شارژشان سریع‌تر از قبل خالی می‌شود. کاربر X با شناسه VerdeSelvans نوشت: «دستگاه به راحتی داغ می‌شود (اپل گفته این طبیعی است، بنابراین تا هفته آینده صبر می‌کنم و می‌بینم). عمر باتری کمی بدتر شده است.» مفسر فناوری با نام کاربری nixCraft اضافه کرد: «iOS ۲۶ فقط یک رابط کاربری ضعیف با باگ نیست؛ بلکه در آی‌فون‌های قدیمی‌تر، باتری را سریع‌تر مصرف می‌کند. کیفیت نرم‌افزار اپل به صفر رسیده است.» اما این انتقادها فقط معطوف به عمر کوتاه باتری نبوده است. کاربران از مشکلات نمایشگر و روشنایی نیز گفته‌اند.
کارشناسان نیز تایید کرده‌اند این به‌روزرسانی همچنین مشکلاتی را در مورد روشنایی صفحه و جهت‌گیری نمایشگر ایجاد کرده است. «VerdeSelvans» خاطرنشان کرد: «یک اشکال در روشنایی صفحه وجود دارد که باعث می‌شود گوشی بدون هیچ دلیلی کم‌نور شود.» کاربر دیگری به نام JotaTheSlotta، از مشکلات چرخش صفحه شکایت کرد: «کسی در iOS ۲۶ با چرخش صفحه هنگام تغییر از حالت عمودی به افقی مشکل دارد؟ من اصلا نمی‌توانم این کار را در یوتیوب، سافاری یا سایر برنامه‌ها انجام دهم و به غیر از این در سایر تنظیمات به باور من درست هستند.»
جابه‌جایی بین برنامه‌ها نیز برای برخی از کاربران مشکل‌ساز شده است. کاربر پیج « Techuchit» گزارش داد: «من گوشی خود را به iOS ۲۶ به‌روزرسانی کردم و متوجه یک اشکال شدم: هنگام جابه‌جایی بین برنامه‌ها، تاخیر وجود دارد. همچنین، نماد برنامه‌ای که روی آن ضربه می‌زنید همیشه به درستی به برنامه‌ای که در پس‌زمینه در حال اجرا است هدایت نمی‌شود.»
کاربرانی که iPadOS ۲۶ را اجرا می‌کنند با مشکلات بزرگ‌تری روبه‌رو هستند. کاربری به نام « ChowaKaumba» تجربه خود را در مورد آیپد پرو M۱ به اشتراک گذاشت: «آیپد OS۲۶ و iOS۲۶ در حال حاضر با مشکل مواجه هستند. پنجره‌ها باگ دارند. ساعت‌ها نتوانستم از کیبوردم به درستی استفاده کنم. اساسا دستگاه من را از کار انداخته است و من از آیپد پرو M۱ استفاده می‌کنم.»
برخی از کاربران می‌گویند که این به‌روزرسانی عملکردهای اصلی تلفن را مختل کرده است. کاربری با نام «shax_۱۰» نوشت: «چه به‌روزرسانی وحشتناکی! مشکلات کندی و باگ نمی‌تواند تماس برقرار یا دریافت کند، حتی نمی‌توان بدون هنگ کردن به برنامه‌ها دسترسی داشت! اپل باید سریعا اینها را حل کند!» در همین حال، «titangadgetsug» به هشدارهای خود اپل اشاره کرد: «اپل هشداری صادر می‌کند و به کاربرانی که به iOS به‌روزرسانی می‌کنند می‌گوید که ممکن است با اشکالات و مشکلات عملکردی از جمله گرمای بیش از حد و مشکلات اینترنت مواجه شوند.»
به‌نظر می‌رسد تنظیمات دسترسی برای برخی افراد نیز دچار مشکل شده است. «so_weird_guy» اظهار کرد: «iOS ۲۶ افتضاح است. همه چیز ناپایدار و غیرقابل اعتماد به نظر می‌رسد. من فیلتر سیاه و سفید را برای کاهش استفاده از تلفن دارم و با فعال بودن آن، پس از به‌روزرسانی نمی‌توانم از آن استفاده کنم. لعنت به اپل.»
اپل معتقد است که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برای امنیت، ثبات و ویژگی‌های جدید ضروری هستند. این شرکت اذعان می‌کند که کاربران ممکن است بلافاصله پس از انتشار یک به‌روزرسانی بزرگ، متوجه گرمای بیش از حد موقت یا کاهش عمر باتری شوند، زیرا دستگاه وظایف پس‌زمینه مانند فهرست‌بندی مجدد و به‌روزرسانی برنامه‌ها را انجام می‌دهد. اپل همچنین تاکید می‌کند که به‌روزرسانی‌های جزئی (احتمالا iOS ۲۶.۱)، رفع اشکالات و بهبود عملکرد را برای رفع این مشکلات ارائه می‌دهد.
در حال حاضر، کاربران ممکن است مجبور باشند منتظر «پَچ» بعدی اپل باشند. این شرکت معمولا به‌روزرسانی‌های بعدی را ظرف چند هفته پس از انتشار نسخه اصلی منتشر می‌کند تا شکایات اولیه را برطرف کند.
