از ابتدای خرداد تا تیرماه امسال، شرکت مخابرات ایران بخش قابل‌توجهی از تعرفه آبونمان تلفن ثابت را افزایش داد. اگرچه مکالمه درون استانی در تیرماه رایگان شد، اما بسیاری از مشترکان با دریافت قبض‌هایی مواجه شدند که رقم آبونمان در آنها به‌مراتب بالاتر از گذشته بود.

احتمالا شما هم در این روزها قبض تلفن ثابت‌تان را دریافت کرده‌اید و با عددی بیشتر از همیشه روبه‌رو شده‌اید و این سوال برایتان پیش آمده است که چرا این هزینه اضافه شده، از چه زمانی اجرا شده، اصلا آیا راهی برای اعتراض به آن وجود دارد یا نه. ما در این مقاله جواب همه این سوالات را به‌زبان ساده و بر اساس منابع رسمی برایتان توضیح می‌دهیم؛ با ما همراه باشید.

آبونمان تلفن ثابت چیست؟

آبونمان تلفن ثابت مبلغ ماهانه‌ای است که مشترکین حتی اگر مکالمه‌ای هم نداشته باشند، باید برای حفظ خط تلفن خود آن را پرداخت کنند. هزینه آبونمان تلفن ثابت صرف نگهداری شبکه، پشتیبانی فنی، حقوق کارکنان و سایر هزینه‌های جاری مخابرات و نگهداری تلفن ثابت می‌شود.

چرا آبونمان تلفن افزایش پیدا کرده است؟

دلیل اصلی افزایش آبونمان تلفن ثابت، بالارفتن هزینه‌های جاری مربوط به حفظ و پایداری شبکه و توسعه آن و همچنین افزایش حقوق کارکنان طی سال‌های گذشته عنوان شده است.

طبق گفته مدیران مخابرات کشور، تعرفه‌های قبلی این شرکت، سال‌ها بدون تغییر مانده بودند و دیگر پاسخگوی هزینه‌های جاری نبودند. از جمله این هزینه‌هایی که منجر به افزایش آبونمان تلفن ثابت شده‌اند، عبارت‌اند از:

• رشد دستمزد نیروی انسانی؛
• افزایش قیمت تجهیزات فنی؛
• هزینه برق و نگهداری مراکز تلفن؛
• و… .

آبونمان از چه تاریخی افزایش پیدا کرده است؟

آبونمان تلفن ثابت به‌صورت رسمی از ابتدای تیرماه ۱۴۰۴، افزایش پیدا کرده است. بر اساس اطلاعیه شرکت مخابرات ایران و گزارش‌های منتشرشده در سامانه کدال (سامانه ویژه اطلاع‌رسانی به سهام‌داران)، این تغییر تعرفه از نهم تیرماه امسال به‌طور عمومی اعلام شد.

با وجود این برخی کاربران نیز گزارش داده‌اند که با مشاهده جزئیات قبوض تلفن ثابت در خردادماه هم متوجه این افزایش آبونمان شده‌اند. این موضوع نشان می‌دهد که فرآیند تغییر تعرفه‌های تلفن ثابت از خرداد ماه آغاز شده، اما اجرای کامل و رسمی آن از تیرماه به بعد تثبیت شده است.

مبلغ جدید آبونمان تلفن ثابت در سال 1404

مبلغ جدید آبونمان یا هزینه نگهداری تلفن ثابت در سال ۱۴۰۴ بسته به نوع کاربری خانگی یا تجاری و موقعیت جغرافیایی هر مشترک تعیین شده است. در جدول زیر می‌توانید جزئیات دقیق این مبالغ را مشاهده کنید.

نکته: منظور از کلان‌شهر در جدول فوق، طبق تعریف مخابرات شامل شهرهایی مثل تهران، کرج، اصفهان، مشهد، اهواز، شیراز، تبریز و قم است

چگونه به آبونمان اعتراض کنیم؟

برای اعتراض به مبلغ قبض یا افزایش آبونمان تلفن ثابت، می‌توانید از طریق روش‌های حضوری و غیرحضوری زیر اقدام کنید:

1. تماس با مرکز تماس مشترکان مخابرات ایران به شماره ۲۰۵۰؛
2. ثبت شکایت از طریق سامانه ۱۹۵؛
3. مراجعه به دفاتر مخابرات؛
4. تنظیم شکایت در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با مستندات قبض و اعلام منطقه.

توجه داشته باشید که هنگام ثبت اعتراض به آبونمان، باید به مشخصات کامل صاحب خط تلفن ثابت، شماره تلفن و منطقه محل سکونت یا فعالیت، تصویر یا اطلاعات دقیق قبض شامل تاریخ صدور و مبلغ آبونمان ‌ دسترسی داشته باشید و توضیحات شفافی درباره موضوع شکایت و دلیل اعتراض خود ارائه کنید.

در آخر اگر شکایت شما وارد تشخیص داده شود، ممکن است موضوع برای بازنگری به شرکت مخابرات ارجاع داده شده یا حتی اصلاح مبلغ قبض صورت گیرد. بهتر است قبل از ثبت اعتراضتان، تمام مستندات لازم را درست و با دقت آماده کنید تا فرآیند بررسی، با سرعت بیشتری انجام شود.

آبونمان ۱۴۰۴؛ از افزایش تا اعتراض و پرداخت بی‌دردسر!

آبونمان تلفن ثابت از تیرماه ۱۴۰۴، به مبلغ ۳۰ هزار تومان افزایش پیدا کرد. این افزایش با هدف تأمین هزینه‌های نگهداری، پایداری خدمات و ارائه مکالمه درون‌استانی رایگان انجام شده است. اگر هنوز قبض تیرماه خود را دریافت نکرده‌اید یا می‌خواهید مبلغ جدید آبونمان خط خود را مشاهده کنید، می‌توانید از «قبضینو» استفاده کنید.

سوالات متداول

اگر آبونمان را پرداخت نکنیم چه می‌شود؟

در صورت عدم پرداخت آبونمان تلفن ثابت بیش از چند ماه، خط تلفن شما قطع می‌شود؛ ابتدا قطع یک‌طرفه سپس قطع دوطرفه و درنهایت جمع‌آوری.

مکالمه رایگان شامل چه کسانی می‌شود؟

تمام مشترکان تلفن ثابت، با پرداخت مبلغ آبونمان، از ۵۰۰۰ دقیقه مکالمه درون استانی رایگان بهره‌مند می‌شوند.

 

میوه باعث افزایش وزن و چاقی می‌شود؟