عصر ایران/ سواد زندگی؛ مریم طرزی- چندین مهارت اصلی رهبری وجود دارد که به عنوان ویژگی‌های مهم برای کمک به شما در تبدیل شدن به یک رهبر مؤثرتر در نظر گرفته می‌شوند.
چه ابتکار عمل را به دست بگیرید، چه مهارت‌های تفکر انتقادی را توسعه دهید، یا یاد بگیرید که چگونه به اطرافیان خود انگیزه دهید و توانمندشان کنید، باید دائماً خود را برای افزایش قابلیت‌های رهبری تان به چالش بکشید.
مهارت‌های رهبری به عنوان ویژگی‌های حیاتی لازم برای رسیدن به اوج در هر زمینه شغلی در نظر گرفته می‌شوند.
در اوایل، از منطقه امن خود خارج شوید، خود را برای پیشرفت به چالش بکشید و به یاد داشته باشید؛ هر چه کار بیشتری انجام دهید، بیشتر یاد می‌گیرید.
یک متفکر انتقادی باشید؛ رهبران خوب می‌توانند مشکلات بالقوه را قبل از وقوع پیش‌بینی کنند.
یاد بگیرید که چگونه گوش دهید و بازخورد ارائه دهید، زیرا گوش دادن مؤثر به کارمندان و مشتریان برای یک رهبر مؤثر ضروری است.
به دیگران انگیزه دهید و به طور مثبت تحت تأثیر قرار دهید، آنها را تشویق و توانمند کنید و سیستم پشتیبانی آنها باشید.
مهارت‌های سختی که برای موفقیت نیاز دارید بسته به محل کار شما متفاوت است.
اما در صنایع مختلف، مهارت‌های نرمی وجود دارد که می‌تواند حرفه شما را پیش ببرد و توانایی شما را برای رهبری یک تیم بهبود بخشد.
مهارت‌های رهبری که در بسیاری از محیط‌های کاری ارزشمند هستند عبارتند از:
ابتکار عمل
تفکر انتقادی
گوش دادن مؤثر
انگیزه دادن به دیگران
نظم و انضباط
یادگیری مداوم
تفویض اختیار
مدیریت تعارض
توانمندسازی دیگران
با نشان دادن اینکه آنچه را که برای رهبر بودن لازم است دارید، می‌توانید مسیر شغلی خود را سریع طی کنید.
اگر به دنبال شغل جدید یا ارتقاء شغلی هستید، اگر سابقه ثابتی از موفقیت در نقش‌های رهبری در زندگی حرفهای و شخصی خود داشته باشید، احتمال بیشتری دارد که به جایی که می‌خواهید برسید.
انواع مختلفی از رهبران وجود دارد، اما تعداد بسیار کمی از افراد ذاتاً رهبر متولد شده‌اند.
اکثر ما باید یاد بگیریم، توسعه دهیم و در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک رهبر خوب پیشرفت کنیم. توسعه رهبری شامل شناسایی و تسلط بر مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک رهبر موفق است.
بیشتر روسا فقط وظایفی را به کارمندان محول می‌کنند که می‌دانند می‌توانند انجام دهند. به همین دلیل است که داوطلب شدن برای پذیرش مسئولیت‌های بیشتر و در عین حال فراتر رفتن از موقعیت فعلی‌تان مهم است.
روی یادگیری شایستگی‌هایی تمرکز کنید که خارج از حوزه دانش اولیه شما قرار می‌گیرند.
راضی نباشید. از منطقه امن خود خارج شوید و خود را برای پیشرفت به چالش بکشید.
به یاد داشته باشید، هر چه بیشتر کار کنید، بیشتر یاد می‌گیرید. یادگیری بیشتر و پذیرفتن مسئولیت بیشتر در نهایت به شما کمک می‌کند تا به نقش رهبری در محل کار خود برسید.
همچنین، دیگران وقتی آن روز فرا برسد، راحت‌تر شما را به عنوان یک رهبر می‌پذیرند، زیرا شما سابقه‌ای از ابتکار عمل، دانش‌آموز بودن و استفاده از آن دانش تازه یافته برای ایجاد پیشرفت‌ها خواهید داشت.
برای استخدام در یک شغل سطح بالا، باید یک متفکر انتقادی باشید. رهبران خوب می‌توانند مشکلات بالقوه را قبل از وقوع پیش‌بینی کنند. آنها همچنین می‌توانند راه‌هایی برای جلوگیری از وقوع مشکلات ایجاد کنند.
رهبران خوب همچنین از فرصت‌های بالقوه آگاه هستند و از آنها برای منفعت شرکت و کارمندان استفاده می‌کنند.
به عبارت دیگر، پیشگیرانه عمل کنید. منتظر اتفاقات نمانید؛ در عوض، آنها را پیش‌بینی کنید و به تیم کمک کنید تا در صورت بروز مشکل آماده باشند.
اگر شما یک رهبر هستید و یک کارمند مشکلی را به شما اطلاع می‌دهد، به او کمک کنید تا علت را تعیین کند و اقدامات پیشگیرانه‌ای را انجام دهد تا مطمئن شود که این مشکل تأثیر منفی بر کارمندان، شرکت و مشتریان ندارد.
مهارت‌های ارتباطی برای یک رهبر مؤثر بودن بسیار مهم است، چه ارائه در مقابل تیم، چه ایجاد و نوشتن یک استراتژی تجاری، یا ارتباط با کارمندان و مشتریان.
یکی از مهمترین مهارت‌های ارتباطی برای یک رهبر، گوش دادن است. بدون مهارت‌های گوش دادن، نمی‌توانید از دیگران بازخورد بگیرید و بفهمید که اعضای تیم در مورد پروژه‌هایی که روی آنها کار می‌کنند چه چیزی را دوست دارند.
اغلب اوقات، مدیران و رهبران باید افرادی را استخدام کنند که در وظایف یا تخصص‌های خاصی تخصص دارند.
گوش دادن به تیم متخصصان شما به شما کمک می‌کند تا بفهمید چه کاری را می‌توان و چه کاری را نمی‌توان انجام داد.
در صورت لزوم، اجازه دهید آنها یک گفتگوی خصوصی و رو در رو با شما داشته باشند تا هرگونه نگرانی خود را ابراز کنند تا بتوانید با همه در یک راستا پیش بروید.
بازخورد کلیدی است. برای گوش دادن مؤثر، باید تماس چشمی را حفظ کنید، از حواس‌پرتی جلوگیری کنید و به طور مناسب پاسخ دهید.
به خاطر داشته باشید که ارتباط فقط مربوط به ارتباط کلامی نیست. از زبان بدن و حرکات آگاه باشید تا بفهمید افراد واقعاً چه می‌گویند.
یک رهبر واقعی باید به طور مثبت بر افراد تأثیر بگذارد. وقتی کارمندان یا همکاران جاه‌طلبی و اشتیاق خود را از دست می‌دهند، یک رهبر واقعی می‌تواند به آنها انرژی و انگیزه بدهد.
اول، آنها می‌دانند که افراد به چه چیزی نیاز دارند و چه می‌خواهند.
به عنوان مثال، اگر کارمندی انگیزه خود را از دست بدهد زیرا فکر می‌کند سخت‌کوشی‌اش مورد توجه قرار نمی‌گیرد، یک رهبر خوب با آن شخص صحبت می‌کند و قدردانی شایسته‌ای را ارائه می‌دهد.
گاهی اوقات، افراد انگیزه خود را از دست می‌دهند زیرا با مشکلاتی روبرو هستند، از انجام وظایف تکراری خسته شده‌اند یا از اینکه از آنها خواسته نشده است که مشارکت کنند، ناامید هستند.
یک رهبر خوب باید اعضای تیم را جستجو کند تا ببیند چگونه کار می‌کنند، با دقت گوش دهد و آنها را توانمند سازد تا بیشتر در این فرآیند مشارکت کنند.
ایجاد یک محیط کاری مثبت نیز یک عامل کلیدی ایجاد انگیزه است.
برای رسیدن به معیارها، مانند هدف هفتگی مشتری جدید یا یک هفته کاری بدون خطا برای یک منطقه تولید، پاداش‌های مثبتی تعیین کنید.
با یک ناهار جمعه یا یک عصرانه از تنقلات و خوراکی‌ها به آنها پاداش دهید تا به افراد کمک کنید تا از فشار کاری خود بکاهند و بدانند که از آنها قدردانی می‌شود.
برای اجرای هدف، انضباط لازم است. حتی اگر چشم‌انداز یا ایده خوبی داشته باشید، بدون انضباط بی‌فایده است. اگر می‌خواهید به طور مؤثر اجرا کنید، به انضباط نیاز دارید.
به عنوان مثال، فرض کنید شما و تیمتان می‌خواستید یک طرح تجاری برای جذب سرمایه‌گذاران ایجاد کنید. ایده‌های زیادی برای طرح تجاری داشتید، اما هیچ انضباطی برای اطمینان از تمرین ارائه وجود نداشت.
وقتی زمان ارائه پیشنهاد فرا رسید، نتوانستید هدف خود را به درستی به سرمایه‌گذاران منتقل کنید. این نتیجه منجر به رد پیشنهاد شما توسط سرمایه‌گذاران شد.
برای اینکه یک رهبر خوب باشید، باید خود انضباطی داشته باشید و مطمئن شوید که سایر اعضای تیم شما نیز منضبط هستند.
جان اف کندی "رهبری و یادگیری برای یکدیگر ضروری هستند."
وقتی اوضاع به سرعت در حال تغییر است، مهم است که دائماً خود را یاد بگیرید و به چالش بکشید. رهبران دیگر و ویژگی‌ها، رفتارها و ارتباطات آنها را مطالعه کنید.
اگرچه لازم نیست از رهبر دیگری تقلید کنید، اما برخی از ویژگی‌های او را در سبک خود بگنجانید.
سبک‌های مختلف رهبری می‌توانند بیشتر بر تولید یا بیشتر بر کارکنان تمرکز کنند. این سبک‌های مختلف را می‌توان در یک جدول رهبری ترسیم کرد.
به گفته تئودور روزولت، "بهترین مدیر کسی است که به اندازه کافی عاقل باشد تا افراد خوبی را برای انجام کاری که می‌خواهد انجام شود انتخاب کند و خویشتن‌دار باشد تا در حین انجام کار با آنها دخالت نکند."
یک رهبر موفق مدیریت جزئی انجام نمی‌دهد. کار را به کارمندان خود واگذار کنید و بگذارید احساس قدرت کنند.
اگر این کار را انجام دهید، آنها احساس مشارکت بیشتری می‌کنند و فرصت‌های بیشتری برای توسعه مهارت‌های جدید خواهند داشت.
واگذاری به شما این امکان را می‌دهد که روی اهدافی که برای دستیابی به خودتان نیاز دارید تمرکز کنید.
اگر رهبر پروژه هستید، در نهایت هنوز مسئول کار هستید. به همین دلیل است که نظارت بر پروژه هنگام واگذاری و اطمینان از واگذاری وظایف به کسانی که مهارت‌های لازم برای تکمیل آنها را دارند، مهم است.
ایجاد شفافیت در نقش‌ها، مسئولیت‌ها و مهلت‌ها برای واگذاری و تکمیل یک پروژه بسیار مهم است.
رهبران باید بدانند که چگونه با افراد دشوار برخورد کنند و تعارضات را حل کنند. اگر کارمندی به بهترین شکل ممکن کار نمی‌کند و نگرش منفی به کار دارد، رهبران باید قدم پیش بگذارند و به صورت خصوصی با آن شخص صحبت کنند.
رهبران باید صادق و روراست باشند. این کار به شجاعت زیادی نیاز دارد. اشاره به یک مشکل یا اخراج کسی آسان نیست، بنابراین به یاد داشته باشید که همیشه قبل از رسیدن به نتیجه و اقدام، به حرفهای کارمند گوش دهید.
رهبران باید یاد بگیرند که ارزش اعضای تیم را تشخیص دهند، از آنها یاد بگیرند و سایر اعضای تیم را تشویق کنند که از آنها یاد بگیرند. چیزهایی را که نمی‌دانستید از فردی که در یک زمینه خاص تخصص دارد، یاد بگیرید.
اگر کارمندی ایده جدیدی دارد، آن را تشویق کنید و ببینید به کجا می‌رسد. یکی از بزرگترین طرفداران آنها باشید. به آنها کمک کنید تا از منطقه امن خود خارج شوند و با باور کردن آنها، اعتماد به نفس را در آنها القا خواهید کرد.
تشخیص دهید که چه زمانی یکی از کارمندانتان ابتکار عمل را به کار می‌گیرد، ابتکاری که شما در شروع کار، ایجاد مجموعه مهارت‌هایتان و تقویت مهارت‌های رهبری‌تان به کار می‌گرفتید.
مهارت‌های خوب رهبری برای توسعه شغلی ضروری هستند. اگر می‌خواهید مهارت‌های رهبری خود را بهبود بخشید، به این فکر کنید که چه اقداماتی می‌توانید انجام دهید تا تأثیرگذارتر باشید.
اگر در حال حاضر یک رهبر هستید، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید بر دیگران تأثیر بگذارید.
کانال تلگرامی سواد زندگی: savadzendegi@
