شرکت شیائومی اعلام کرده است که برخی از پاوربانک‌های 33 وات 20 هزار میلی‌آمپرساعتی خود را به‌دلیل مشکلات احتمالی ایمنی و گرمای بیش از حد جمع‌آوری می‌کند.
طبق گزارش‌ها، این اقدام تنها شامل دستگاه‌های محدودی می‌شود که بین آگوست و سپتامبر 2024 تولید شده‌اند. کاربران می‌توانند با مراجعه به صفحه پشتیبانی رسمی شیائومی بررسی کنند که آیا پاوربانک آنها تحت این برنامه جمع‌آوری قرار دارد یا خیر.
محصولات جانبی شیائومی مانند پاوربانک‌ها و هدفون‌های بی‌سیم این شرکت محبوبیت بالایی دارند و اغلب خریداران با بودجه محدود آنها را انتخاب می‌کنند. اخیراً شیائومی پس از شناسایی یک مشکل ایمنی بالقوه، تصمیم به فراخوانی پاوربانک‌های 20 هزارمیلی‌آمپرساعتی خود گرفته است.
در بیانیه رسمی این شرکت آمده است که این جمع‌آوری شامل مدل PB2030MI با ظرفیت 20 هزارمیلی‌آمپرساعتی و توان 33 واتی است. این پاوربانک‌ها دارای کابل شارژ سرخود هستند و این ویژگی می‌تواند به شناسایی دستگاه‌های مشمول طرح جمع‌آوری کمک کند. دو رنگ آبی و بژ این مدل‌ها در طرح جمع‌آوری قرار دارند. سایر مدل‌های پاوربانک شیائومی امن هستند و کاربران می‌توانند بدون نگرانی از آنها استفاده کنند.
شیائومی اعلام کرده است که با وجود کم بودن تعداد موارد گزارش‌شده از این مشکل، ایمنی کاربران و تضمین کیفیت محصولات همچنان در اولویت اصلی آنها قرار دارد و بابت هرگونه ناراحتی یا دردسر ایجادشده از کاربران عذرخواهی کردند.
علت اصلی این مشکل ایمنی به تأمین‌کننده مواد اولیه بازمی‌گردد. طبق اعلام این شرکت، برخی مواد خام خاص در فرایند تولید باعث این مشکل شده و تنها تعداد محدودی از دستگاه‌های فروخته شده در سطح جهانی تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
کاربرانی که این مدل پاوربانک را دارند یا مطمئن نیستند که دستگاه‌شان مشمول جمع‌آوری است، می‌توانند با مراجعه به صفحه پشتیبانی رسمی شیائومی و وارد کردن شماره سریال، وضعیت دستگاه خود را بررسی کنند. در صورت قرار داشتن دستگاه در طرح جمع‌آوری، امکان بازپرداخت یا تعویض محصول برای آنها در نظر گرفته شده است.
