سامسونگ اعلام کرد که رسماً پشتیبانی نرم‌افزاری از سری گلکسی نوت 20 را متوقف کرده است. این یعنی سیستم‌عامل و بسته‌های امنیتی این گوشی‌ها دیگر آپدیت نخواهد شد. این سری که در سال 2020 معرفی شد، آخرین نسل از گوشی‌های خانواده نوت محسوب می‌شود و اکنون پس از پنج سال به پایان عمر نرم‌افزاری خود رسیده است.
سری گلکسی نوت 20 شامل مدل‌های نوت 20، نوت 20 5G، نوت 20 اولترا و نوت 20 اولترا 5G می‌شود. این گوشی‌ها در ماه‌های اخیر فقط سالی دو بار آپدیت دریافت می‌کردند، اما حالا طبق گزارش‌های منتشر شده، از فهرست به‌روزرسانی‌های سامسونگ حذف شده‌اند. هرچند درصورت بروز مشکل امنیتی بسیار جدی، احتمال عرضه یک آپدیت اضطراری وجود دارد.
گلکسی نوت حالا بخشی از تاریخ سامسونگ محسوب می‌شود. غول کره‌ای در آگوست 2020 این سری را با اندروید 10 عرضه کرد و کسی تصور نمی‌کرد که آخرین نسل خانواده نوت باشد. اما ویژگی‌های مهم این سری مانند قلم S Pen بعدها به سری گلکسی S اولترا اضافه شد.
در طول این پنج سال، این گوشی‌ها سه به‌روزرسانی اصلی اندروید دریافت کردند و چرخه ارائه به‌روزرسانی جدید برای آنها ابتدا از حالت ماهانه به چرخه فصلی و سپس به چرخه دوساله تغییر پیدا کرد تا در نهایت اکنون به پایان راه خود برسند.
اگر اکنون کاربر گلکسی نوت 20 یا نوت 20 اولترا باشید، اندروید 13 آخرین نسخه‌ای است که می‌توانید دریافت کنید. این یعنی دیگر به ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدیدی که سامسونگ و گوگل در نسخه‌های اخیر One UI ارائه کرده‌اند، دسترسی نخواهید داشت. همچنین نبود بسته‌های امنیتی جدید می‌تواند ریسک استفاده از این گوشی را به‌خصوص درصورت ذخیره اطلاعات مهم افزایش دهد.
سامسونگ در طول سال‌های گذشته برای کاربران این سری، گزینه‌های متنوعی را به‌عنوان جایگزین ارائه کرده است. گلکسی S25 اولترا و گلکسی زد فولد 7 از بهترین انتخاب‌ها هستند که هم سخت‌افزار قدرتمندتری دارند و هم تا هفت سال به‌روزرسانی‌های اندروید و پچ‌های امنیتی دریافت خواهند کرد.
