طبق اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی، پرداخت معوقات متناسب‌سازی و افزایش حقوق سالیانه از روز چهارشنبه ۱۲ شهریور ۱۴۰۴ آغاز می‌شود. در مرحله اول، بازنشستگانی که مجموع حقوق و مزایای آن‌ها تا ۲۰ میلیون تومان است و همچنین تمام افراد ازکارافتاده، معوقات خود را دریافت خواهند کرد.
در مرحله دوم، معوقات بازماندگان همزمان با حقوق شهریورماه پرداخت خواهد شد. مرحله سوم نیز به سایر بازنشستگان اختصاص دارد که پس از واریز حقوق شهریور، معوقات خود را دریافت می‌کنند. این زمان‌بندی برای ساماندهی پرداخت‌ها و کاهش فشار مالی طراحی شده است.
سازمان تامین اجتماعی با اشاره به تاخیر در پرداخت معوقات، محدودیت‌های منابع مالی و ناترازی بین درآمدها و هزینه‌ها را دلیل این مشکل اعلام کرد. این سازمان از بازنشستگان و مستمری‌بگیران به دلیل این تاخیر عذرخواهی کرده و بر تلاش برای رفع این چالش‌ها تأکید دارد.
سازمان تامین اجتماعی هشدار داد که تنها مرجع رسمی برای اخبار و اطلاعات، اداره کل روابط عمومی این سازمان است. بازنشستگان و مستمری‌بگیران می‌توانند اخبار را از وبسایت رسمی Tamin.ir یا کانال‌های رسمی با نشانی Tamin_Media در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنند. همچنین، سامانه پاسخگویی ۱۴۲۰ به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخ به سوالات است.
