به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از آذربایجان‌غربی به نقل از روابط عمومی اورژانس، فرزین رضازاده رئیس اورژانس استان با اشاره به آمار عملکرد مردادماه گفت: کاهش مزاحمت‌های تلفنی و بهبود شاخص‌های مأموریتی در مردادماه نشان می‌دهد که با همکاری مردم و افزایش فرهنگ‌سازی می‌توان بخش بزرگی از مشکلات موجود را کاهش داد. وی افزود: ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، کاهش زمان رسیدن بر بالین بیماران و افزایش رضایتمندی مردم از مهم‌ترین اولویت‌های اورژانس استان در سال جاری خواهد بود.

 در ادامه، اکبرپور رئیس اداره عملیات سازمان با ارائه گزارشی از وضعیت تماس‌ها و مأموریت‌های اورژانس در مردادماه سال جاری اظهار داشت: بررسی‌های آماری نشان می‌دهد که مردادماه ۱۴۰۴ پرترافیک‌ترین ماه از ابتدای سال در حوزه تماس‌های مردمی با مرکز فوریت‌های پزشکی ۱۱۵ استان بوده است. طی این ماه، مجموعاً ۵۱ هزار و ۲۹۴ تماس تلفنی با مرکز اورژانس ثبت شد که نسبت به ماه‌های گذشته افزایشی قابل توجه را نشان می‌دهد.

 وی افزود: از میان تماس‌های دریافتی، ۷۶۴ مورد تماس تکراری، ۱۲۰۹ مورد تماس منجر به مشاوره تخصصی، ۶۲۷۰ تماس غیر اورژانسی و ۷۶۰۵ مورد مزاحمت تلفنی گزارش شده است. بر پایه محاسبات آماری، ۱۴.۸ درصد تماس‌ها ماهیت مزاحمت داشته‌اند که در مقایسه با ماه‌های قبل کاهش معناداری را نشان می‌دهد. این موضوع بیانگر افزایش سطح آگاهی عمومی نسبت به اهمیت خط ارتباطی ۱۱۵ و ضرورت آزاد نگه داشتن این سامانه حیاتی است.

 اکبرپور ادامه داد: در بخش مأموریت‌های اعزامی، ارومیه با ۵۷۵۰ مأموریت، بیشترین سهم را به خود اختصاص داده است؛ به‌گونه‌ای که ۵۷.۴۴ درصد کل مأموریت‌های اعزامی استان در مردادماه مربوط به مرکز استان بوده است.

 وی گفت: همچنین در حوزه مأموریت‌های موتورلانس، اورژانس ارومیه با ۴۰۲ مورد مأموریت در صدر آمار قرار دارند که نشانگر نقش پررنگ این واحدها در تسریع زمان رسیدن بر بالین بیماران است.

 رئیس اداره عملیات اورژانس استان خاطرنشان کرد: بر اساس داده‌های ثبت‌شده، تعداد کل مددجویان که توسط کارشناسان اورژانس استان مورد بررسی و معاینه قرار گرفته اند، در مردادماه ۱۰ هزار و ۹۱۲ نفر بوده که از این میان، ۳۲۰۷ مورد مربوط به مصدومان حوادث ترافیکی است؛ آماری که بار دیگر اهمیت ارتقای فرهنگ ترافیک، رعایت قوانین رانندگی و توسعه زیرساخت‌های ایمنی جاده‌ای را برجسته می‌سازد.

48